西安创建优秀旅游城市成果，争创“中国最佳旅游城市”的总体要求，按照“统一规范、依法行政、各负其责、整体联动”的工作方针，坚持整顿和开放并举，规范与发展相结合， 重大旅游安全事故、重大旅游质量案件，旅游投诉较多以及受到国家或省上批评，直接影响到我市创优复核工作的单位发出《整改通知书》，责令限期整改；其 ...
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旅游产业发展协调领导小组”的指挥协调下，对受理的重大旅游投诉案件，市政府分管领导和相关职能部门直接介入，与旅游行政管理部门一起，从严从快处理。 四、工作 行政执法检查紧密跟进，对整顿不力的旅游企业及时发出《整改通知书》。 3、重点检查阶段(9一10月) 集中力量对旅行社和导游人员的执业行为和旅游购物、 ...
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：负责旅游环境综合治理；组织市级相关行政执法部门开展旅游市场综合执法，组织开展旅游市场专项整治活动；组织开展对重、特大旅游违规案件的调查处理；督促县区和 ，及时反映县区和部门工作信息，褒扬先进、鞭策落后。同时对旅游市场问题突出、整治工作不落实的县区和部门下达整改通知书，强化督促。 二○○七年九月三日...
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景区(点)的提档升级。(3)建立和完善旅游景区(点)的投诉电话，健全旅游投诉受理机构，及时处理旅游投诉。(4)建立旅游景区(点)导游或讲解员培训制度，提高导游 消极应付的部门提出通报批评，对面貌无明显改观的优秀旅游城区，下发整改通知书，整改无明显效果或出现重大投诉的，取消优秀旅游城区称号。与此同时，作 ...
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