主要旅游网站及第三方机构收集顾客满意度较低的星级饭店名单和顾客意见，提出重点酒店暗访对象；旅行社协会将研究建立第三方支付担保形式应用到旅行社和旅游者之间、旅行社 服务今年，景区、车船和温泉协会都将通过贯彻国标或行业标准， 规范企业经营管理，提升服务水准。景区协会贯彻执行《旅游景区质量等级的划分与评定》 ...
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旅游电子商务，推进网上查询、预订和结算。四、创新旅游产业发展机制，强化旅游经营管理１３．加快外向型旅游业发展。坚持以开放促发展，推动旅游业在更大范围、 范围。在遵守有关规定的前提下，允许国家机关、企事业单位和社会团体的公务活动，委托旅行社办理交通、住宿、餐饮、会务等业务。要科学运用门票价格杠杆，加强对 ...
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对家庭旅馆、乡村客栈、青年旅馆、汽车旅馆和旅游宿营地的引导和管理，促进经济型酒店连锁经营，促进旅游住宿设施品牌化发展。拓宽旅游商品的研发、生产、购销 、福利旅游。国家机关、企业、事业单位和社会团体经审批获准的公务活动，可以委托旅行社安排交通、住宿、餐饮、会务等事项。鼓励有条件地区设立旅游发展专项资金。 ...
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上级主管单位、合并、分立、变更法人、增减经营项目、停业、歇业，中外合资饭店变更业主或外方管理集团，在工商行政管理机关办理变更手续后15日内须向北京市 饭店贯彻执行价格政策的情况。 第十四条北京市旅游事业管理局受北京市统计局的委托，负责旅游涉外饭店的行业统计工作。 第十五条北京市旅游事业管理局会同公安部 ...
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虚假宣传或故意用模糊词语误导旅游者。第九条 旅行社可以派出工作人员在宾馆、酒店等住宿场所设点组织客源。经营点应在醒目位置公示旅行社名称、许可证号和 旅游行政管理部门核查。一日游业务档案保存期为二年。第十三条 从事一日游的旅行社、导游员和机动车驾驶员不得有下列行为：(一)委托非旅行社单位或个人代理经营收 ...
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，制定本条例。第二条在本市行政区域内发展旅游产业、从事旅游经营、进行旅游活动以及实施旅游监督管理的，应当遵守本条例。第三条发展旅游产业应当坚持自然 执法监督机构，负责受理旅游服务质量投诉，查处旅行社、星级饭店、社会旅馆、乡村酒店、农家乐等旅游经营者和导游的旅游行政违法行为。旅游经营者违反工商、卫生、 ...
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审批权根据我国星级饭店的发展需要，为了加快星级饭店的评定工作，国家旅游局决定：委托北京市、上海市、天津市、辽宁省、江苏省、浙江省、福建省、山东省、广东省、海南省、 多、服务质量下降的饭店有北京国际饭店、广州市粤新酒店、上海国际贵都大酒店等。他们存在的主要问题是管理制度不落实、维修保养跟不上、设备完好率 ...
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。强化旅游规划环评，合理确定旅游景区游客容量。鼓励饭店、景区等旅游经营单位开展环境管理体系认证，利用新能源新材料，运用节能减排技术，减少污染物排放。调整 旅游业务的奖励办法和扶持措施。机关、企事业单位和社会团体的公务活动，可委托旅行社安排交通、住宿、餐饮、会务等事项，并可依据相关开支标准凭旅行社发票 ...
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实施意见。一、抓好旅游规划和项目建设1．加快旅游规划编制步伐。各级旅游管理部门要根据国民经济与社会发展规划和城市总体规划，尽快完成旅游产业总体规划的评审 施工图设计审查收费、环境影响评价收费、安全生产评价收费等所有涉及的经营服务性收费，要按照自愿委托、合理收费的原则，由项目建设单位与服务单位或中介组织 ...
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仲裁机构仲裁;(四)依法向人民法院提起诉讼。 第四章 旅游经营者第十七条旅游经营应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则。 第十八条旅游经营者享有下列 门对其服务质量、旅游安全、食品卫生、公共场所卫生、服务收费和其他经营情况的监督管理;(七)法律、法规规定的其他义务。 第二十条设立旅行社，必须具备国家规定 ...
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