服务质量，不得擅自提高旅游收费标准或低于成本价竞销。旅游经营者的经营服务项目，可以由旅游者自主选择。第三十条旅游经营者应当按照与其服务质量等级相对应的标准向 造成旅游资源和旅游设施损坏的，旅游者应当依法承担赔偿责任。第七十九条旅游经营者在旅游者的人身、财物受到损害时，应给予帮助，并及时报告有关部门和 ...
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安全监督检查，经检查不合格者不得营业。旅游经营者应当配合当地公安机关共同做好保护旅游者人身、财物安全的工作。第三十六条 旅行社接待进出境未办理保险的旅行团队 。第四十二条 旅游者合法权益受到损害时，可以按下列方式处理：(一)向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿；被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔要求 ...
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民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；（五）财产、人身安全受到保护。若旅游者财产、人身安全受到损害，有权获得补救和赔偿。第三十一条旅游者在旅游活动中应当 对行政处罚决定不服的，可以依法申请复议或者提起诉讼。当事人逾期不申请复议、不起诉，又不执行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。第三十八条 ...
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；(三)获得质价相符的服务，拒绝强制交易行为；(四)获得人身、财产安全保障；(五)合法权益受到损害时，要求赔偿损失或者向有关部门投诉；(六)人格尊严 的其他义务。第四十九条旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议，可以通过下列途径解决：(一)与旅游经营者协商和解；(二)向旅游行政管理机构申诉或者 ...
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的形式强加给旅游者；(七)建立企业安全管理责任制，配备必需的安全设施，保障旅游者人身、财产安全；及时向旅游者告知旅游过程中可能发生的危险；当危险发生时 区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿：(一)旅行社因过错未达到合同约定的服务质量，造成旅游者合法权益受到损害的；(二)旅行社的服务未达到国家或 ...
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章 旅游资源的保护与开发第八条 旅游资源，是指能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的自然资源与人文资源。第 的强制销售行为；(三)人格尊严受到保护，民族风俗习惯受到尊重，人身、财产安全得到保障；(四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿 ...
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、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(五)财产、人身安全受到保护。若旅游者财产、人身安全受到损害，有权获得补救和赔偿。第三十二条旅游者在旅游活动中应当 对行政处罚决定不服的，可以依法申请复议或者提起诉讼。当事人逾期不申请复议、不起诉，又不执行处罚决定的，由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。第三十九 ...
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旅游活动中享有下列权利：(一)了解旅游产品及旅游服务质量的真实情况；(二)获得人身、财产安全保障；(三)自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目和旅游商品；( 在旅游活动中，其合法权益受到损害时，可以按照下列方式处理：(一)向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿，被要求赔偿的旅游经营者应当及时作出答复；( ...
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旅游活动中享有下列权利：(一)了解旅游产品及旅游服务质量的真实情况；(二)获得人身、财产安全保障；(三)自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目和旅游商品；( 在旅游活动中，其合法权益受到损害时，可以按照下列方式处理：(一)向损害其合法权益的旅游经营者要求赔偿，被要求赔偿的旅游经营者应当及时作出答复；( ...
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服务方式和旅游商品，拒绝旅游经营者的强制交易行为；（三）要求旅游经营者严格履行合同的约定，保证服务的内容和质量；（四）人身、财产安全得到保障；（五） 市、区旅游主管部门或旅游质量监理机构投诉要求赔偿：（一）旅行社因过错未达到合同约定的服务质量，造成旅游者合法权益受到损害的；（二）旅行社的服务未达到国家 ...
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