办证申请及其他申办事项，法律、法规有规定期限的，应在规定期限内作出答复；没有规定期限的，应在三十日内作出答复。第六章 法律责任第三十八条应当领取 申请行政复议或者提起诉讼。当事人逾期不申请复议，不起诉，又不履行行政处罚决定的，由作出行政处罚决定的机关申请人民法院强制执行。第四十五条县级以上旅游行政主管 ...
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的，依法责令停业整顿15日至30日，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的，处5000元以上2万元以下的罚款。第四十八条 旅游主管部门挪用 有关规定处罚。对同一违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚。第五十一条 违反本条例规定，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。第五十二条 当事人对 ...
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九条旅游经营者及其从业人员违反本条例的行为，法律、法规有处罚规定的，从其规定；法律、法规没有规定的，依照本条例的规定执行。第六十条 从事旅游经营 、渎职，对应当查处的违法行为不予受理或不依法查处的；(二)违法实施行政许可或行政处罚的；(三)向旅游经营者摊派或违法收费、检查的；(四)徇私枉法、以权谋私、 ...
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内容、标准等作虚假的宣传；（四）引诱、纠缠和胁迫旅游者购买商品或者接受事先没有约定的服务消费；（五）出售以假充真、以次充好的商品；（六）危害旅游者人身和财产 或其他行政执法部门依据国家的相关法律、法规和规章的规定，给予相应的行政处罚。第三十九条违反本办法第二十六条第二款规定的，由旅游管理部门责令改正， ...
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之一的，投诉者可以向旅游投诉处理机构投诉：㈠旅游经营者不履行合同的；㈡旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的；㈢因旅游经营者或旅游服务人员的过错，造成旅游者 的，由有关部门按其职责依法处理。 第十三条 当事人对旅游投诉处理机构作出的处罚决定不服的，可以自接到行政处罚决定书之日起十五日内，向上一级行政 ...
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人员并制作笔录，检查旅游相关经营场所和服务场所。旅游行政管理部门实施行政处罚的程序，按《中华人民共和国行政处罚法》的有关规定执行。关联法规：全国人大法律（ 旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处以违法所得1倍以上5倍以下罚款；没有违法所得的，处以2000元以上1万以下罚款。第四十条违反本规定第二十 ...
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、标准等作虚假的宣传；(四)引诱、纠缠和胁迫旅游者购买商品或者接受事先没有约定的服务消费；(五)出售以假充真、以次充好的商品；(六)危害旅游者人身和财产安全 ；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。第五十条当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请复议，也可以直接向人民法院起诉。当事人逾期不申请复议 ...
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行政主管部门制作的临时旅游交通标志。旅游经营者不得使用没有旅游交通标志的交通工具接待旅游者。第十八条申请从事经营旅游业务，必须具备下列条件：(一)具有固定的 主管部门根据情节轻重，给予警告、责令停业整顿、吊销旅游业务经营许可证的行政处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十条违反规定，有下列行为之一者 ...
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资料。导游人员年审以考评为主，考评的内容有：当年从事导游业务、扣分、受到的行政处罚、游客反映等情况。考评结果分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审3种。凡 人员年审在每年初进行。第三十八条 导游IC卡年度累计扣分达10分，且没有参加违规导游培训或培训不合格的导游人员，不能参加年审。第五章 法律责任第 ...
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、服务标准和运行计划。第十六条旅游经营者在经营活动中必须严格执行旅游业国家标准和行业标准。没有国家标准和行业标准的，执行地方标准。地方标准由省人民政府旅游行政主管 人大法律（1）条第四十二条当事人对依照本条例作出的行政处罚决定不服的，可依法申请行政复议，也可以向人民法院提起诉讼。逾期不申请复议也不提起 ...
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