或者会务服务。第三章旅游者第十四条旅游者的合法权益受法律保护。旅游者享有以下权利：（一）了解旅游服务的真实情况，要求旅游经营者提供有关服务内容、规格、费用 处理：（一）与旅游经营者协商和解；（二）向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉；（三）有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；（四）依法向人民法院提起 ...
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业务往来的，应当选择具有法定资质的旅游经营者为服务提供方，双方应当订立合同，约定权利和义务。第三十四条 旅行社应当独立经营旅游团队业务。需要转团、拼团的 与旅游经营者发生争议时，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）请求消费者协会调解；（三）向旅游、工商、价格等行政主管部门投诉；（四）依法申请 ...
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必须出示有效证件，文明执法，并为旅游经营者保守商业秘密。 第四章 旅游者的权利与义务 第三十三条旅游者的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得侵犯 解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向市旅游主管部门、旅游质量监理机构或消费者委员会投诉；(三)有仲裁条款的，可提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼 ...
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；(五)人格尊严、宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重；(六)法律和法规规定的其他相关权利。第三十九条旅游者在旅游活动中应当履行下列义务：(一)遵守法律、 的人民政府管理旅游工作的部门投诉；(三)向侵害其合法权益的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议的，应当申请仲裁机构 ...
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约定的服务项目和服务标准提供旅游服务；(五)尊重旅游者自主选择商品和服务的权利；(六)尊重少数民族旅游者的风俗习惯。第三十二条旅游经营者的经营自主权受 十一条旅游者与旅游经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决：(一)向消费者协会、旅游行业协会投诉；(二)向旅游、工商等行政管理部门申诉；(三)旅游 ...
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保障，人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重；(五)法律、法规规定的其他权利。第二十六条旅游者应当履行下列义务：(一)遵守有关法律、法规和社会公德 可以向侵害其合法权益的旅游经营者所在地或者侵害行为发生地的旅游行政管理部门或者消费者协会等有关部门、组织投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。第五章 旅游 ...
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合理开发、严格保护、可持续发展的原则，面向市场，尊重和满足不同国别、地区消费者的合理需求，避免低品位和重复建设。第二十条省、市、县、自治县旅游行政 权获得赔偿；(七)向有关部门投诉、申请仲裁或者起诉；(八)法律法规规定的其他相关权利。第六十二条旅游者进行旅游活动时，应当履行下列义务：(一)遵守有关法律 ...
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合理开发、严格保护、可持续发展的原则，面向市场，尊重和满足不同国别、地区消费者的合理需求，避免低品位和重复建设。 第二十条省、市、县、自治县旅游 权获得赔偿；(七)向有关部门投诉、申请仲裁或者起诉；(八)法律法规规定的其他相关权利。 第六十二条旅游者进行旅游活动时，应当履行下列义务：(一)遵守有关法律 ...
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合理开发、严格保护、可持续发展的原则，面向市场，尊重和满足不同国别、地区消费者的合理需求，避免低品位和重复建设。第二十条 省、市、县、自治县旅游 权获得赔偿；(七)向有关部门投诉、申请仲裁或者起诉；(八)法律法规规定的其他相关权利。第六十二条 旅游者进行旅游活动时，应当履行下列义务：(一)遵守有关法律 ...
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、财产受到损害的，依法获得赔偿；(六)法律、法规规定或者合同约定的其他权利。第二十七条 旅游者进行旅游活动时应当履行下列义务：(一)遵守法律、法规 (一)与旅游经营者协商解决；(二)向旅游、工商等行政主管部门投诉；(三)向消费者权益保护委员会、旅游行业协会投诉；(四)旅游合同中有仲裁条款或事后达成书面 ...
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