，处理投诉；(二)受理对本市行政区域内旅游经营者的投诉，对其中应当由其他行政管理部门或者区县旅游局(办)受理的，及时转送；(三)指导和督促区县旅游局(办)的投诉 应当由本人填写《旅游投诉登记表》，并附有关材料。第十四条投诉人委托代理人进行投诉的，应当按照旅游行政主管部门的要求，提供书面授权委托书及相关 ...
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提出了目标任务、行动计划和保障措施。全行业正逐步加强对旅游行政管理人才、旅游企业经营人才、旅游专业技术人才和旅游服务技能人才等四类主体人才重点培训 完成了赴比利时旅游教育培训班和海岛旅游考察团，并组织了中国-印度酒店管理院校师生互访团的交流访问活动。完成了商务部委托的亚、非、拉美及加勒比地区旅游管理 ...
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