、不准经营旅游业务。第十九条旅行社应当遵守下列规定：(一) 按照核定的经营范围开展经营活动；(二)向旅游者提供真实可靠的旅游服务信息；(三)按旅游合同或者与 人员上岗服务。第二十一条旅行社接待旅游团队的住宿、用餐、购物、娱乐、医疗保健等，应当安排在星级宾馆(饭店)或者旅游定点单位。第二十二条旅行社不准 ...
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规定设立旅游服务和旅游投诉机构，建设必要的旅游配套设施。重要旅游景区景点应当建立医疗救助中心，建立健全紧急救援体制。第四十二条旅游景区景点票价应当保持合理和 有关行政主管部门应当按照国家和省有关规定及时处理旅游投诉，对不属于本部门职责范围内的投诉，应当自收到投诉之日起5日内移送相关部门并告知投诉者。第 ...
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行政主管部门备案。旅游区规划应当包括下列内容：(一)性质和功能定位；(二)景区范围、保护带、绿化带；(三)旅游资源开发项目和环境、资源保护措施；(四)接待 设施、停车场；(三)游览路线指示牌、警示牌；(四)导游、咨询服务点；(五)必要的医疗急救点。第十五条旅游区保护地带内的乡(镇)政府和村民委员会，应 ...
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特别是5大精品旅游区还应增加日语、韩语、德语等，合理配置治安、医疗、餐饮、环卫、通讯等服务设施。(六)中国优秀旅游城市要尽快建立完善入境旅游 计划要求或标准，督促我省国际旅行社与境外旅行社签订书面合同并为旅游者投保旅游意外保险，提高防风险意识。(九)旅游、质监部门要制订接待入境旅游团队质量标准，规范 ...
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同意后，按国家规定程序报批。旅行社必须按照《旅行社业务经营许可证》核定的业务范围经营。不得涂改、伪造、出让或转让《旅行社业务经营许可证》。第十六条 不得低于国家标准或行业标准。旅行社必须为其组织的旅游者办理旅游人身、财物意外伤害保险。第十九条旅行社应聘用持有导游员资格证书的导游人员上岗服务；不得聘用未 ...
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旅行社在组织游客外出旅游时，应为游客办理旅游意外保险，切实保障游客的人身财产安全。国内旅游者因病、因伤的医疗费用，由旅游者自付。如发生意外事故，按 无证上岗者；专职财会人员不足2人者；不按时报送有关统计资料者；超越经营范围违法经营者；不接受行业管理者，将根据情节轻重，由旅游行政管理部门给予以下处罚：一 ...
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宅基地征用费由乡(镇)人民政府或街道办事处拨付给安置地的村、组。学校及医疗网点增容费由安置地乡(镇)人民政府或街道办事处统筹使用。农村移民的房屋及附属设施 和保护工作。属于集体或私人所有的古建筑、纪念建筑等，列入库区文物保护规划范围的，经办理移民补偿后，属于国家所有。任何单位和个人不得对文物进行盗掘、 ...
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将事发情况向外交部和国家旅游局报告。5.2处置措施(1)我境外有关部门协助开展医疗急救、财产保护、安置安抚和游客转移等工作。对救助及善后处理提出建议， 涉事旅游团队及游客情况，及时准确向有关部门提供信息。(3)迅速通知涉事保险机构及国际救援机构提供紧急救援。督促国内组团单位履行合同承诺，采取措施保证 ...
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， 努力减少人员伤亡和财产损失， 根据国家有关规定， 制定本预案。一、适用范围本预案适用于在我市行政区域内发生的以下旅游安全事故：(一)一般事故：是 国际救援组织可直接参与救援服务; 国际救援组织也可受该旅客所投保的外国保险公司或者外国驻华使、领馆的委托参与急救服务; 在国际救援组织参与上述急救服务 ...
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旅游服务质量年度审核制度。具体办法由市人民政府另行制定。第三十三条 旅游景区、景点范围内的购物、餐饮、卫生、安全等服务设施，应符合规划、环境保护要求，合理 和旅游合同约定的其它权利。国(境)外旅游者在本市住宿、餐饮、购物、娱乐、医疗、交通和购买景点门票，享受与境内旅游者相同待遇，享有同等服务、同质同价 ...
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