加强对出境游的监管。各级旅游、工商、物价、商务等部门加强协调，及时通报监管信息，完善工作机制，加强联合执法，共同维护旅游市场秩序，保护消费者权益。三 、准确地发布相关公共服务信息，主动接受新闻媒体和社会监督。（十）落实值班制度。各级假日旅游协调机构要按照假日旅游协调工作规则，认真做好应急值守、安全检查 ...
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要切实解决好旅游交通和住宿设施、景区(点)游览等方面的问题，搞好调度安排、安全保障和各项应急措施准备；要认真做好春节期间各项重大旅游节庆活动组织准备 、重点旅游城市和景区(点)要向公众公布旅游投拆电话，及时受理旅游投拆，维护消费者的正当权益。 四、进一步做好假日旅游统计预报和宣传报道工作，正确引导公众 ...
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旅游突发事件中伤病人员开展紧急医疗救援。市工商局：协助做好对旅游市场交易行为的监管执法，保护消费者合法权益。市质量技术监督局：负责对各类旅游场所各种设备 突发事件临时应急指挥部）启动应急通信联络，随时掌握事态发展趋势，协调采取相应措施；相关领导赶赴事发地进行指导和督查，并统筹协调处置力量和抢险救援物资 ...
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经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。旅游经营者应当对直接为 旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者 ...
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应当遵守法律、法规，依照章程的规定开展活动，完善行业自律制度，发挥指导、沟通、服务等功能，维护旅游经营者和旅游消费者的合法权益。第二章旅游规划与 组合，统筹安排资源开发与设施建设的关系；?(五)确定环境保护的原则，提出科学保护利用人文景观、自然景观的措施；?(六)根据旅游业的投入产出关系和市场开发力度 ...
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办法》，全面落实监管责任，依法打击违规违纪操作，保证出国旅游市场的健康有序发展，维护消费者利益和国家形象。1．依法执行'六不准'，坚决打击境内外违规。 整顿规范工作的有效开展。国家旅游局、省级旅游局和优秀旅游城市将逐级完善投诉受理制度，畅通投诉受理渠道，提高市场检查和投诉受理绩效，保障旅游者权益。充分 ...
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六章 监督检查第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为了保护旅游者和旅游经营者的合法权益，维护旅游市场秩序，合理开发、利用旅游资源，促进旅游业 教育工作，在职责权限范围内督促、检查旅游业重点单位落实有关旅游业安全管理制度和安全防范措施，组织制订旅游安全应急预案，消除事故隐患，依法查处违反旅游安全规定 ...
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等特定对象减免门票费。第五章旅游者权益保护和行为规范第四十三条旅游者享有下列权利：（一）知悉旅游经营者所提供的产品及服务的真实情况；（二）自主选择旅游 六章法律责任第四十八条违反本条例，旅游经营者未建立旅游安全责任制度，完善安全防范措施的，由县级以上人民政府旅游行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的， ...
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名胜区、自然保护区和森林、水域、湿地等自然资源开发旅游项目，应当采取相应的保护措施，不得破坏景观、污染环境、妨碍游览。利用自然资源开发旅游项目，应当兼顾 审批手续。第二十八条 旅游企业应当按照现代企业制度的要求，完善法人治理结构，建立健全财务、安全等管理制度，自主经营，接受旅游行政主管部门及相关部门 ...
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条旅游资源开发应当坚持统一规划、合理开发、严格保护、可持续发展的原则，面向市场，尊重和满足不同国别、地区消费者的合理需求，避免低品位和重复建设。第二 协助执行，保障会员依法经营，维护会员和旅游者的合法权益；(二)制定行业经营公约，完善行业自律制度，协调指导会员的经营活动，建立和维护公平合理、有序竞争的 ...
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