以上人民政府管理旅游工作的部门的组织和指导下，加强对从业人员的旅游业务技能培训和职业道德教育、法制教育，全面提高从业人员的素质。第十六条旅游经营者及其 的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议的，应当申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第四十一条市、县(区) ...
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合法权益受到旅游经营者侵害时，可以通过下列途径主张权利：(一)与旅游经营者协商解决;(二)向旅游行政管理部门、其他有关部门或者消费者组织投诉;(三)根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)依法向人民法院提起诉讼。 第四章 旅游经营者第十七条旅游经营应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则。 第十八条旅游 ...
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随着财政收入的增长加大对旅游业的财政性资金投入，重点用于旅游规划编制、人才培训、旅游市场宣传、旅游基础设施建设和提升旅游资源的水平。第八条县级 其他有关行政部门投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第二十九条旅游者在接受旅行社 ...
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，持证上岗。旅行社、旅游饭店、旅游车船公司、旅游区(点)中的高级管理人员应当经培训合格，由旅游行政主管部门或者会同有关管理部门进行资格认定。第十七条旅游 协商；(二)向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉；(三)有仲裁协议的申请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第四章 监督检查第三十一条市 ...
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人员和服务人员、导游人员、旅游车船驾驶员等旅游从业人员，应当参加职业技能培训，遵守职业道德；国家规定必须具有执业资格或者专业技术资格的，应当取得相应的资格 部门和组织投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。第六十四条旅行社约定的 ...
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培训，提高从业人员的素质和旅游服务质量。未经培训合格的，不得上岗服务。第二十九条 旅行社与旅游者之间、旅游经营者之间应当签订旅游合同，约定双方权利和 部门和组织投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。对要求继续履行合同或者解除合同 ...
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人员和服务人员、导游人员、旅游车船驾驶员等旅游从业人员，应当参加职业技能培训，遵守职业道德；国家规定必须具有执业资格或者专业技术资格的，应当取得相应的资格 部门和组织投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。 第六十四条旅行社约定的 ...
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人员和服务人员、导游人员、旅游车船驾驶员等旅游从业人员，应当参加职业技能培训，遵守职业道德；国家规定必须具有执业资格或者专业技术资格的，应当取得相应的资格 部门和组织投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。第六十四条 旅行社约定的 ...
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全市的远程教育网络， 中小学信息化工程取得重要进展。盲聋学校和残疾人职业技能培训中心建成并投入使用，旅顺大学园配套工程基本完成，辽师大新校区、沈阳 ；高新技术园区要以创新体系建设为重点，积极培育研发能力，重点引进国内外研发机构和信息与生物技术、软件业、信息服务业等高新技术产业；保税区要重点引进现代物流 ...
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单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡不注明日期的引用文件，其 l总要求组团社应建立出境旅游服务质量管理体系。组团社应建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制，依据本标准对出境旅游服务进行监督检查。旅游行政管理部门依据本 ...
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