不得有下列侵害旅游者合法权益的行为：(一)不履行或者不完全履行与旅游者的合同或者约定；(二)不按照国家标准、行业标准或者本市规定的标准提供服务；(三)对 应当取得《旅行社业务经营许可证》；未取得许可证的，不得经营或者以业务交流合作、咨询服务等名义变相经营旅行社业务。第三十条外埠旅行社在本市设立分支机构 ...
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旅游服务项目。 第十四条 度假区内，经批准可以开办外汇商店或中外合资、合作的零售商业企业；可以开办中外合资经营的第一类旅行社，经营海外旅游业务。具体 度假区兴办项目的批准文件和有关资料，到度假区管委会办理用地手续，签订土地使用合同，一次性缴清征地费和开发配套费，领取土地使用证，取得土地使用权，并按年度 ...
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、游览景点、时间和线路以及购物点、专项旅游活动项目、交通、食宿的标准、导游服务及其标准、旅游费用、变更、解除合同的条件、责任及人身意外伤害险等事项。 重点解决旅游车挂靠经营问题，引导和鼓励有实力的企业通过兼并、重组、购并、股份合作等形式，变挂靠车辆为公司车辆。禁止旅游客运汽车公司以车辆挂靠、一次性买断 ...
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领域发展。要策划、开展好“百、千、万诚信旅游示范单位(个人)”的创建活动。要以“百家诚信旅游景区”、“千家诚信旅行社”和“万名诚信导游员”创建、 开展针对“零负团费”等危害旅游市场秩序的治理工作，加强对旅游广告、旅游合同的市场监管，进一步规范旅行社的经营行为，有效打击“挂靠承包”等出售转让旅行社经营权 ...
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意识、优质服务意识，有效降低旅行社服务质量的投诉。积极开展旅行社服务质量宣传活动，定期发布旅行社服务质量信 息，积极引导旅行社创建服务质量品牌，提升服务质量 接待服务设 施和封闭景区、旅游交通线路，导致取消旅行社团队游客预订、旅游合同不能兑现、旅游计划安排临时调整变更等现象。实现旅行社业持续健康发展， ...
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、游览、购物、就餐、住宿、娱乐等供应商应当具备相应的安全资质，与其签订的合作协议中有安全责任条款；（五）经营场所应当设置安全警示标志，保持安全出口 旅游活动，行前应当与未成年学生的监护人定立含有安全条款的旅游合同。第十七条组织老年人参加旅游活动，应当为老年旅游者配备具有个人基本信息的胸卡；旅行社受单位 ...
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后参照前款规定办理导游证。第六条具有导游资格证并与出境旅游组团社签订劳动合同的导游人员，经出境旅游组团社推荐 可参加领队考试。考试合格者向国家旅游局申请 条导游协会要加强行业自律，推进导游诚信建设工作；积极开展与国内外的交流合作， 引导行业人才合理流动和健康发展；向旅游行政主管部门提出有关导游行业规范 ...
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、购物、就餐、住宿、娱乐等供应商应当具备相应的安全资质，与其签订的合作协议中有安全责任条款； (六)按照规定程序妥善处理旅游安全事故； (七)经营场所 ，行前应当与未成年学生的监护人订立含有安全条款的旅游合同。第十六条组织老年人参加旅游活动，应当为老年旅游者配备具有个人基本信息的胸卡；提倡老年旅游团 ...
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损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；(五)法律法规规定及旅游合同约定的其它权利。国(境)外旅游者在本市住宿、餐饮、购物、娱乐、医疗 严重的，吊销《旅行社业务经营许可证》：(一)不按照许可证核定的经营范围开展经营活动的；(二)未办理旅行社责任保险或所提供的服务未能保障旅游者人身、财物安全 ...
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相协调。第十一条 编制旅游发展规划，应当突出本市民族和地区特色，注重区域合作和资源整合利用，防止无序开发和重复建设。第十二条 市旅游主管部门应当会同 内容作出真实、准确、完整的说明，不得有虚假内容。旅行社在组织旅游活动中，不得擅自改变旅游合同确定的内容，或者降低服务标准。第四十二条 旅游经营者应当在 ...
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