。第二十八条 各级旅游主管部门负责对同级旅游经营者的服务质量的监督管理，受理旅游者对同级旅游经营者服务质量的投诉。第二十九条 旅游有关部门工作人员执行公务 一条 当事人对处罚决定不服的，可依法申请复议或向人民法院提起行政诉讼。 当事人逾期不申请复议，不起诉，又不履行行政处罚决定的，由作出处罚决定的机关 ...
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消费者协会投诉；(三)依据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第二十八条旅游管理部门应当建立健全旅游投诉受理制度，设立并公布投诉电话，及时 ）条地方人大法规（1）条第三十二条当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。第三十三条旅游管理部门工作人员玩忽职守、 ...
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七条旅游经营者应当建立安全管理责任制，配备旅游安全设施和设备，设置内部安全管理机构或者配备安全管理人员，保障旅游者人身、财产安全。经营涉及人身安全的水上水下、 ，由司法机关依法追究刑事责任。第八十二条当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起诉讼。第七章附则第八十三条省人民政府 ...
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七条 旅游经营者应当建立安全管理责任制，配备旅游安全设施和设备，设置内部安全管理机构或者配备安全管理人员，保障旅游者人身、财产安全。经营涉及人身安全的水上水下、 ，由司法机关依法追究刑事责任。第八十二条 当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起诉讼。第七章 附 则第八十三条 ...
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第五十条 旅游执法部门接到电话、书面或口头投诉后，必须在5日内作出是否受理的结论，并通知投诉者。不符合受理条件的，必须说明理由。由工商、物价等有关 移送司法机关处理。第五十三条 当事人对行政管理部门作出的行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。逾期不申请复议，也不提起诉讼，又不履行处罚 ...
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；(二)身份证明；(三)高级中学、中等专业学校以上学历证书证明；(四)区、县级以上医疗机构的健康证明。第十四条考试导游人员资格考试形式由笔试和口试两部分组成 ，依法追究刑事责任。第三十六条复议和诉讼当事人对旅游行政管理部门的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。当事人在法定期限内不 ...
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的工作，组织全省旅游市场的专项执法检查；4.指导市县建立和完善旅游联合执法监管机构，督办发生在市县的旅游投诉案件；5.完成省领导交办的其他工作。(二)旅游 ，亮证执法。 八、相关责任管理相对人对旅游行政处罚决定不服提起行政复议或行政诉讼的，成员单位是行政复议的被申请人或行政诉讼的被告；因违法执法，管理 ...
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有关规定办理保证金理赔工作。第四十四条市旅游行业管理部门接到投诉后，应当立即审查，对符合受理的，应当在接到投诉之日起十五日内作出处理决定，并告知投诉者和 依法追究刑事责任。第四十八条当事人对旅游行业管理部门作出的行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起诉讼。第十章附则第四十九条本办法 ...
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分支机构，必须按照国家规定交纳质量保证金。质量保证金专门用于赔偿因旅行社及其分支机构在旅游经营活动中的过错或者歇业、解散、破产、合并等给旅游者造成的损失。第十 人大法律（1）条第二十九条当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。当事人逾期不申请复议、不起诉，又不履行处罚决定的， ...
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、损害行为发生地或损害结果发生地的旅游行政主管部门或旅游质量监督管理机构投诉。受理旅游者投诉的旅游行政主管部门或旅游质量监督管理机构，应自收到投诉之日起7 决定书之日起15日内向作出处罚决定机关的上一级机关申请复议，也可以直接向人民法院提起诉讼。逾期不申请复议也不提起诉讼，又不履行处罚决定的，作出处罚 ...
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