行程安排、服务项目、服务标准、购物次数与时间、价格标准、自费项目、违约责任、旅游意外保险等事项。 第十七条旅行社组织旅游，应当为旅游者办理旅游意外保险， 、财物安全的要求。旅行社应当为其派出的向旅游者提供服务的导游人员办理旅游意外保险。 第十八条旅行社因不可抗力确需变更合同和团队运行计划的，应当提前向 ...
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按规定直接向导游人员支付综合服务费，由导游出具综合服务费发票。(四)实行游客、导游人员人身意外伤害保险管理制度。旅行社应当为游客、导游人员购买人身意外伤害 ，不按规定支付劳动报酬的。(五)未为游客、导游人员购买人身意外伤害保险的。(六)收取导游人员的“押金”、“人头费”等费用，向导游人员转嫁旅游接团 ...
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事故，事故发生地的地级以上市政府和旅游管理部门以及公安、劳动、交通、医疗、保险等部门应组成事故处理小组，与事故发生地的政府和有关部门共同处理。 第七 的接待、遇难者遗体、遗物的处理以及其它善后工作，并负责或协助向国内外有关保险公司办理事故索赔手续。(七)对外籍人遇难者的遗体，应严格按照外交部《外国人在 ...
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，不得经营假冒伪劣商品。第二十八条旅游定点车船公司(队)，必须办理第三者责任保险。旅游涉外饭店、旅行社不得租用未经定点或未经临时定点的出租车公司的汽车接待 》：(一)超出核定的经营范围开展旅游业务；(二)未按规定为旅游者办理旅游意外保险；(三)聘用无导游证的人员从事导游服务。第三十五条旅行社有下列行为 ...
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旅游者旅游，应当与旅游者签定书面合同，明确约定旅游行程安排、价格标准、旅游意外保险和违约责任等事项，并按照合同约定提供服务。未经旅游者书面同意、旅行社不得擅自 条旅行社组织旅游，应当捷照国家规定足额为旅游者和导游、领队人员办理旅游意外保险。第五章旅游者权益保护第三十八条旅游者在旅游活动中享有下列权利： ...
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个人保险。第二十一条 旅行社对其经营的主要旅游线路，在对外促销报价前应报同级旅游主管部门和物价部门备案。同级旅游、物价部门应当定期向社会公布主要 许可证》：(一)不按照许可证核定的经营范围开展经营活动的；(二)未办理旅行社责任保险或所提供的服务未能保障旅游者人身、财物安全，致使旅游者人身、财物受到损害 ...
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目的，旅行社应当退还相应的费用。旅行社组织旅游，应当投保旅行社责任保险，向旅游者推荐相关的旅游者个人保险。第四十二条设立导游服务企业，应当向工商行政 示，由旅游者自主选择购买。禁止向旅游者强行出售联票、套票或者搭配书籍、保险售票。鼓励旅游景区、景点向省内外旅行社组织的团体旅游者或者其他团体旅游者实行 ...
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意向的散客签订书面合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订书面合同的，旅行社应向其出具有效 。第十一条旅行社组织一日游活动，应按国家有关规定办理责任保险，并根据旅游者意愿为其办理旅游意外保险。第十二条旅行社招徕、接待一日游旅游者，应当制作完整 ...
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从事旅游运输的驾驶人员，应当按照旅行社约定的旅游线路和标准提供服务。第三十八条旅行社应当投保旅行社责任保险；组织旅游活动时应当向旅游者推荐相关的旅游者个人保险。 向旅游者公示，由旅游者自主选择购买。禁止强行出售联票、套票或者搭配书籍、保险售票。第四十四条旅游景区、景点的门票价格和停车场收费，应当执行市 ...
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诚信公约。 第五条旅行社应当与旅游者签订规范合法的旅游格式合同，办理旅行社责任保险，如期缴付保险费用。 第六条各类旅行社需通过新闻媒体向社会发布信息和进行 旅行社或者导游服务中心、景区(点)单位应当为签约或者登记的导游人员办理人身意外保险和国家规定的其它必保险种，同时其人格尊严应当受到尊重，其人身安全 ...
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