保护旅游资源，防止环境污染，并按批准的位置，规模、质量、高度、造型、色彩等要求进行建设。第十二条旅游景区管理单位，应当根据旅游发展规划的要求， 的，不准上岗。第二十八条旅游经营单位之间的业务联系(包括有偿中介活动)应当签订旅游合同，明确双方权利、义务及违约责任等。第二十九条旅游经营单位应当接受旅游行政 ...
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质量保证金。 第二十二条旅行社应当依法与旅游者订立旅游书面合同，明确双方的权利、义务，并严格履行合同约定的服务标准，不得擅自改变、取消服务项目或降低服务 个人不得侵犯。 第三十九条旅游者在接受旅游服务时，享有下列权利：(一)要求旅游经营者全面、如实地提供服务的内容、标准、费用等有关情况；(二)自主选择 ...
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、同时投入使用。旅游设施建设必须符合国土规划、城市总体规划和风景名胜区规划的要求，建设规模和风格应当与周围环境相协调，做到因地制宜，突出特色。旅游项目建设 ，不得上岗。第十五条 旅游经营者之间的业务联系(包括有偿中介活动)应签订旅游合同，明确双方权利、义务及违约责任等。旅行社、导游和驾驶人员不得向旅游 ...
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十六条旅游者的合法权益受法律保护。旅游者在旅游活动中享有下列权利：(一)要求旅游经营者提供有关服务的内容、标准、价格等方面的真实情况；(二)自主选择 和旅游设施；(四)遵守旅游秩序、安全和卫生管理规定；(五)履行与旅游经营者签订的旅游合同；(六)依法应当履行的其他义务。因旅游者的过错造成旅游资源破坏和 ...
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我驻外使领馆，物色资信可靠的海外合作经营的旅行社，并以签订经济合同的形式明确规定双方的责、权、利，要求外国接待旅行社提供担保，保证我赴东南亚三国旅行团集体去，集体回，承担将我方滞留人员送回的义务。双方保证履行合同。 八、赴东南亚三国旅游者携带物品进出境，按中华人民共和国海关总署制定的有关法规 ...
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和收费标准，明码标价，不得擅自提高物价主管部门制定的收费标准，不得单方改变双方约定的收费标准，不得欺诈、勒索旅游者，不得强迫旅游者接受收费服务项目。第十 出让或转让《旅行社业务经营许可证》。第十九条 旅行社与旅游者应当签订旅游合同，并按合同约定提供服务。旅行社因不可抗力原因而减少服务项目的，应酌情减免 ...
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单位的管理和监督，并依法签订聘用合同。第十七条旅行社应当依照旅游服务质量标准提供服务，依法与旅游者订立书面旅游合同，明确双方的权利和义务，严格 权利和义务第三十条旅游者的合法权益受法律保护，旅游者依法享有下列权利：(一)要求旅游经营者如实提供服务的内容、标准、费用等有关情况；(二)自主选择旅游经营者及 ...
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的基本标准(一)旅行社与海外客户签订的合同应遵守国家旅游局统一规定的合同范本内容，注明所提供的价格等级，服务标准、服务项目、双方责权义务以及当地投诉电话和 饭店或定点餐馆就餐。要按照规定的餐食标准订餐，不得克扣餐费，不得强行要求游客增加风味餐。 (八)旅行社要有具体的防范措施以保证旅游者人身财产安全。 ...
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五)扰乱旅游市场秩序的其他行为。第二十条 旅行社与其聘用的经营人员，应当签订书面合同，约定双方的权利、义务。经营人员未经旅行社同意，不得披露、使用或者允许 为旅游者办理旅游意外保险，并保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求；对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜，应当向旅游者作出真实的说明和 ...
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服务和保障工作。 (一)要求旅行社按照组织接待能力组团接待，不得超出接待能力组团;世博会各指定旅行社要加强对门票代销商管理，严格执行双方签订的协议，严禁倒买倒卖门票 安全生产自查，消除安全隐患。旅行社要加强对世博旅游团队的安全管理，要求随团导游及时提示游客在园区排队等候及游览中注意防暑、行走安全和财物 ...
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