时应承担的赔偿责任。 (5)包括了旅行社对随团导游、领队等工作人员在履行职务过程中发生的人身伤亡承担的赔偿责任。 (6)包括了保险事故发生后的 、广东省 第二，服务内容 (1)为出单区域的旅行社及时签发保险单(俗称"出单")，按照约定的份额承担保险责任，6家合起来100％。 (2)负责出单区域的旅行社 ...
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与集体合同具有同等效力。以上所称“工资”，是指企业依据国家有关规定或劳动合同的约定，以货币形式直接支付给本企业劳动者的劳动报酬。包括以各种工资分配形式支付的 、当事人一方违约，使工资协议部分或全部履行成为不必要。6、法律、法规规定可以变更或解除的。7、协议期满或双方约定的解除、终止条件出现时。出现上述 ...
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。旅游经营者不得有下列侵害旅游者合法权益的行为：(一)不履行或者不完全履行与旅游者签订的合同或者约定；(二)未按照国家标准、行业标准提供服务；(三)低于旅游 十四条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订合同，旅行社及其导游人员必须按照合同约定为旅游者提供服务。第四章旅游管理第二十五条申请设立旅行社，应当按照 ...
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受法律保护，任何单位和个人不得要求旅游经营者在法律、法规、规章规定范围之外履行义务。旅游经营者有权拒绝乱收费、乱罚款和各种摊派。第十条旅游经营 二)自主选择旅游经营者和服务内容、方式，拒绝旅游经营者的强制交易；(三)获得合同约定的旅游服务；(四)依法获得人身、财产安全保障；(五)人格尊严、民族风俗习惯 ...
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部门负责编制旅游业发展规划和年度计划，报市人民政府批准。有关行政管理部门依法履行各自职责，协同旅游行政管理部门做好旅游业的管理工作。第七条 市人民政府设立 条 旅行社应当依法与旅游者订立书面旅游合同，明确双方的权利、义务，严格履行合同约定的服务标准，不得擅自改变、取消服务项目，降低服务标准。第二十四 ...
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管理部门负责编制旅游业发展规划和年度计划，报市人民政府批准。有关行政管理部门依法履行各自职责，协同旅游行政管理部门做好旅游业的管理工作。第七条市人民政府设立 条旅行社应当依法与旅游者订立书面旅游合同，明确双方的权利、义务，严格履行合同约定的服务标准，不得擅自改变、取消服务项目，降低服务标准。关联法规： ...
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条例所称旅游服务质量，是指旅游经营者提供的服务符合国家标准、行业标准或者合同约定。第四条县级以上人民政府旅游行政主管部门负责本行政区域内旅游服务质量监督管理 服务项目的，旅行社应当退还相应的费用。旅行社因过错导致合同不能履行的，应当依法或者按照约定承担相应的违约责任；给旅游者造成损失的，应当依法赔偿。 ...
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处理机构指定管辖。第三章 受理第八条 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：（一）认为旅游经营者违反合同约定的；（二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；（三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的； ...
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从事经营活动的，应当查验承租人的相关许可证件和营业执照，并与承租人签订合同，约定经营内容、经营秩序维护等事项。旅馆应当督促承租人依法经营，发现承租人有违法 县）旅游管理等部门的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊或者未按照本办法规定履行职责的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第六章附则 ...
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经营活动中应当严格执行旅游业国家标准和行业标准。第十六条旅游经营者必须按照旅游合同或约定提供相应的服务。第十七条从事导游业务的人员，必须通过国家统一组织的导游 ；（五）人格尊严、民族民俗和宗教信仰得到尊重；（六）要求旅游经营者履行合同或约定；（七）法律、法规规定的其他权利。第二十一条旅游者应当履行下列 ...
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