旅游者订立书面旅游合同。旅游合同应当包括旅游起止时间、行程路线、价格、食宿、交通以及违约责任等内容。旅游合同由组团社和旅游者各持一份。第十四条组团社应当 可以暂扣直至吊销其领队证；造成人身伤亡事故的，依法追究刑事责任，并承担赔偿责任。第三十条组团社或者旅游团队领队违反本办法第十六条的规定，未要求境外 ...
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，且具有相对完整管理系统的游览区。旅游景区质量等级的申请、评定、管理和责任处理适用本办法。第三条 凡在中华人民共和国境内正式开业一年以上的旅游景区，均 成立评定小组，采取暗访方式对景区服务质量与环境质量进行现场检查，检查内容包括景区交通等基础服务设施，安全、卫生等公共服务设施，导游导览、购物等游览服务 ...
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起施行。市 长 刘大群二○一一年十二月二十六日邢台市人民政府关于修改《邢台市旅游业管理办法》的决定根据《邢台市人民政府关于公布规范性文件清理结果的决定》（市政府令〔 第十条增加一款，作为第二款：“旅游经营者对旅游安全事故，应按照有关规定报告处理，并承担相应责任。”六、将第十二条修改为：“凡是经营旅游 ...
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7月1日起施行。国家旅游局局长：邵琪伟 二○一○年五月五日旅游投诉处理办法第一章 总则第一条 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，依法公正处理旅游投诉， 旅游经营者违反合同约定的；（二）因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；（三）因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行， ...
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是否与旅游者签定规范的旅游合同；是否与用车单位签订有关合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法；同时应把加强国庆期间旅游安全工作列入检查重点。对旅游景区 市场检查，做好旅游安全宣传工作。以宾馆饭店、旅游景区等人员密集场所以及旅游交通等存在安全隐患和容易发生问题的部位、环节为重点，积极组织力量，加大执法 ...
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现印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。 二○○七年七月十三日 绍兴市旅游工作目标责任制考核办法 一、考核范围各县(市、区)政府。二、考核指标1．政府主导机制（18分） 分。不符合要求视情扣分。重视旅游安全工作，制度健全，预案完备，责任落实，无安全事故，得6分，不符合要求视情扣分。7．旅游产品升级当年 ...
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行政管理部门应视情节轻重，按国家有关规定和本办法给予批评、警告、取消检查员资格直至依法追究行政或法律责任的处理。 第十六条检查员受委派进行检查， (三)以行贿等不正当手段招徕客源和索要小费的；(四)发生食物中毒、火灾等重大事故的；(五)拒绝接受各级旅游行政管理部门派出的检查人员的监督检查，弄虚作假欺骗 ...
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：地方人大法规（1）条第二条本办法所称旅游从业人员，是指经本市县以上旅游行政管理部门核定的从事旅游经营和主要为旅游者提供交通、游览、餐饮、住宿、购物、 累计达三次，并经旅游行政管理部门查实的；9、违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故的；10、拒绝接受旅游行政管理部门及有关管理部门监督、检查的。第十五条 ...
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统一设置。在高速公路、国道、省道等干线公路和城市主要干道上应当设置主要旅游区的交通指引标志。第二十五条 依法进入市场流转的国有旅游资源经营权，应当按照公开、 旅游突发事件要及时采取相应措施保护救助旅游者，并立即向事故发生地的相关部门和旅游主管部门报告。第五章 法律责任第五十五条 违反本条例第十五条规定 ...
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机制，深入开展旅游行业平安建设工 作。并通过旅游质量监督执法和旅游保险事故调解处理，及时调解旅游纠纷，避免矛盾升级，构建了旅游行业社会治安综合治理“大 安全法规体系建设。国家旅游局先后组织了对《旅行社条例》、《旅行社投保责任保险管理办法》等法规、规章的修订，推动《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用 ...
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