涉外饭店，旅游景区(含旅游景点、度假区和度假村)，旅游定点餐馆、商店、车船公司、娱乐场所，旅游商品定点生产企业以及其他在本省行政区域内从事旅游业经营的单位 保护旅游资源、环境和设施；(三)遵守旅游秩序和安全、卫生规定；(四)履行旅游合同或者有关规定。第三十七条 各级旅游行政管理部门应当加强对旅游服务 ...
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)级旅游行政主管部门同意后，报省旅游局审批。第二十一条 旅行社应按照旅行合同或与旅游者的约定提供服务，自觉维护旅游者的合法权益。省旅游局制定标准格式旅行 旅游涉外定点单位第四十条 本省实行旅游涉外定点接待制度。餐馆、商店、车(船)公司(队)、医疗保健点等申请旅游涉外定点，应经旅游行政主管部门审批。涉外 ...
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：(一)旅游经营者因不可抗力不能履行合同或者约定的；(二)旅游经营者之间的经济纠纷；(三)司法机关、其他行政管理部门或者消费者协会已经受理的；(四)旅游意外事故依照规定已由保险公司赔偿的；(五)超过投诉时效期限的。第三章投诉管辖第八条北京市旅游事业管理局受理下列投诉：(一 ...
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活动和进行广告宣传。 第二十一条 对旅游餐馆、商店、游乐场所、旅游车船公司等实行旅游涉外定点管理制度。旅游涉外定点单位应当经旅游行政管理部门批准， 产品”等字样进行宣传促销。 第二十四条 旅游行政管理部门及其工作人员，应当依法履行职责，提高工作效率。执行公务时应当出示有效证件。 第二十五条 旅游行政 ...
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购物、娱乐等方面为旅游者提供良好服务，保护旅游者的人身财产安全。旅游经营者应当履行与旅游者约定的服务标准。 第十九条 开办经营国内旅游业务的旅行社，应向 (二)获得良好旅游服务；(三)人身、财产不受损害；(四)法律、法规规定和旅游合同中约定的其他权利。 第四十一条 市、县(市)旅游行政主管部门应当加强 ...
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职业资格的，须取得相应的资格证书，持证上岗。旅行社、旅游饭店、旅游车船公司、旅游区(点)中的高级管理人员应当经培训合格，由旅游行政主管部门或者会同 经营者及其从业人员不得有下列侵害旅游者合法权益的行为：(一)不履行或不完全履行与旅游者的合同或者约定；(二)不按照国家标准、行业标准和本市规定的标准提供 ...
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一条符合下列条件的餐馆、商店、娱乐场所、医疗保健点、景区(点)、车船公司(队)、商品生产厂家，可向市旅游行政主管部门提出申请，经审查批准，领取旅游 )人身、财物安全得到保障；(六)法律、法规、规章规定和旅游合同约定的其它权利。第三十条旅游者应当履行下列义务：(一)尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰；( ...
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。各地假日旅游协调机构的成员单位要按照分工，细化责任，恪尽职守，并在认真履行本部门、本单位工作职责的同时，进一步增强主动配合和统筹协调意识，加强与 欺行霸市行为；督导各旅行社抓好迎接黄金周的各项准备工作，对旅行社(公司)中组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留旅游者的行为要严肃查处。要重点加强对以往黄金周 ...
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应在劳动合同中予以明确约定。旅行社应当与旅游购物商店签定合法公开的佣金协议。 第九条旅行社变更经营地点、经营范围、名称，应向旅游行政主管部门履行备案手续。 。第十八条导游人员有获得社会保障和劳动报酬的权利，旅行社或者导游服务公司、景区(点)单位应当按照国家和本市的有关规定，保障专职导游人员的基本收入并 ...
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得以任何形式强制购买套票、联票。第二十四条旅游景区(景点)、旅游饭店、车船公司上调价格，对境外旅游团队从调价之日起延迟90日执行。第二十五条对 之一的，可向旅游经营者所在地或损害行为发生地的旅游管理部门投诉：(一)旅游经营者不履行合同或协议的；(二)旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的；(三)因旅游 ...
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