风景名胜。e) 客房、卫生间每天全面整理一次,每个航次更换床单及枕套。24小时保证冷热饮水供应,客房备有旅游船服务指南及乘船规章。f) 餐厅主管、领班能使用英语 客用品和消耗品补充齐全。提供开夜床服务。客房内一般有冰箱,提供充足的软软料。24小时保证冷热饮用水及冰块供应,并免费提供茶叶。l) 提供送餐 ...
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的详细经过和处理情况向上级主管部门汇报请示。 (九)要完善客人行李交接手续,保证游客行李运输安全、准确无误。行李财物损失如系旅行社方面造成的,要进行赔偿; 。 (四十二)餐馆应准时营业,并严格遵守规定的营业时间。客人待餐时间一般不得超过20分钟;客人在未离开餐厅以前,服务员不得打扫餐厅卫生或催促客人 ...
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突发事件的要求,服从各级应急指挥机构的统一领导,认真履行职责,主动配合协调,保证完成各项处置工作。1.6.4及时报告,信息畅通。事发之后,涉事旅行社、 :特别重大事件启动ⅰ级响应,重大事件启动ⅱ级响应,较大事件启动ⅲ级响应,一般事件启动ⅳ级响应。4.2.1 ⅰ级响应(特别重大事件):市出境旅游突发事件 ...
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突发事件的要求,服从各级应急指挥机构的统一领导,认真履行职责,主动配合协调,保证完成各项处置工作。1.6.4及时报告,信息畅通。事发之后,涉事旅行社、 :特别重大事件启动ⅰ级响应,重大事件启动ⅱ级响应,较大事件启动ⅲ级响应,一般事件启动ⅳ级响应。4.2.1 ⅰ级响应(特别重大事件):市出境旅游突发事件 ...
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、组织、动员有关专业应急力量和群众进行先期处置。4应急响应 4.1分类响应 突发旅游公共事件等级分为特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级) 、较大(Ⅲ级)、一般(Ⅳ级)。 响应包括:突发自然灾害和事故灾难事件的应急救援处置程序,突发公共卫生事件的应急救援处置程序,重大食物中毒事件应急救援处置程序,突发社会 ...
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的“建筑设计条件通知单”方可委托设计,则按地方有关规定办理。旅游基本建设项目的设计一般分为方案设计、初步设计(包括扩初设计)和施工图设计三个阶段,具体按国家 任务书(可行性研究报告)已被正式批准的项目。(三)重点和一般兼顾,在保证重点的基础上兼顾一般。(四)主体和配套兼顾,互相衔接,形成综合能力和综合 ...
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这项工作的组织领导和监督、检查,以保证导游员等级评定工作的质量。(三)逐步建立导游员等级注册登记制度。各级资格有效期一般为五年。有效期满,持证者要按 第一章 总 则第一条 为贯彻执行《关于对全国导游员实行等级评定的意见》,保证等级评定试点工作健康有序地进行,特制定本细则。第二条 全国导游员等级评定采取 ...
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这项工作的组织领导和监督、检查,以保证导游员等级评定工作的质量。(三)逐步建立导游员等级注册登记制度。各级资格有效期一般为五年。有效期满,持证者要 试行)第一章总则第一条为贯彻执行《关于对全国导游员实行等级评定的意见》,保证等级评定试点工作健康有序地进行,特制定本细则。第二条全国导游员等级评定采取考试 ...
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分级响应4.1突发公共事件等级按旅游者伤亡程度分为重大(Ⅰ级)、较大(Ⅱ级)、一般(Ⅲ级)三级。4.1.1重大(Ⅰ级)指一次突发公共事件造成旅游者10人以上重伤 ,了解有关应急支援力量、医疗救治、工程抢险等相关知识,保持信息畅通,保证各级响应的互相衔接和协调。要主动做好公众旅游安全知识、救助知识的宣传 ...
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。第二十条核心保护区内禁止设置户外广告。非经管理局同意,不得设置标牌、标语。一般保护区内设置户外广告、标牌、标语的,应当经管理局同意,并办理有关手续。 、安全工作,确保良好的公共秩序。旅游高峰期间应当制定安全疏导人员的方案,保证游客安全。管理局应当履行消防安全职责,完善消防设施,防止火灾发生。第四章 ...
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