与财务司、清华大学建筑学院本标准主要起草人：魏小安、张吉林、郑光中、杨锐、邓卫、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。引 source market旅游者是旅游活动的主体，旅游客源市场是指旅游区内某一特定旅游产品的现实购买者与潜在购买者。3.5旅游资源 tourism resources自然界和人类社s会凡 ...
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，全面掌握我国的有关旅游线路和景点的知识。3.有宽广的知识面，在与业务有关的某一知识领域有较深的造诣。4.掌握有关客源市场的知识，全面、准确 。第十八条 “游客反映良好率”(指《游客意见表》中“导游服务”评“好”占回收总张数的百分比)是对导游员进行考核的重要依据之一，各单位可采取抽样调查的方式发放和 ...
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认识，全面掌握我国的有关旅游线路和景点的知识。３．有宽广的知识面，在与业务有关的某一知识领域有较深的造诣。４．掌握有关客源市场的知识，全面、准确 。第十八条“游客反映良好率”（指《游客意见表》中“导游服务”评“好”占回收总张数的百分比）是对导游员进行考核的重要依据之一，各单位可采取抽样调查的方式发放和 ...
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各区县旅游局，各旅游景区：2005年4月14日，一名美国游客在游览某景区时突发疾病抢救无效死亡，死者家属对999急救中心出诊速度迟缓、服务态度冷漠向国家 是120与999两个急救中心缺少协调，更没有与景区联网，尽管及时拨打急救电话，也难以保证就近出诊。根据张茅副市长和于长江局长的批示，为尽快改进和提高 ...
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》（见附件一）。如当地保险分公司鉴于经济效益等原因不愿意签约，地方旅行社可与保险总公司联系签约投保。旅行社应根据协议书规定按时交纳保险费。旅游行政管理部门应把 二、保费支付保费每季度支付一次。结算时保险公司将保费汇总开列“保费通知单”一张，“保费结算清单”一式三份，一份由保险公司留底，一份交保险公司 ...
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