。 8 查档 一年内集中开展宣传教育实践活动不少于2次(8分)。1-4倡导文明风尚 1、发挥自身优势，加强对未成年人思想道德建设； 10 查档实测 组织开展针对 (4分)；有考核记录(3分)。三服务质量 3-1优质规范服务 1、对游客服务部门和岗位制定有符合实际、有特色的服务规范和制度，并能严格执行； ...
//www.110.com/fagui/law_134084.html-了解详情
应当向市旅游行政主管部门申报，并按国家有关规定报批。第二十一条 旅游经营者应当制定文明服务规范，为旅游者提供优质服务，并及时处理旅游者的投诉。第二十 的导游员资格证及导游员证。导游员从事导游业务应当严格遵守国家有关规定，认真履行职责，为旅游者提供优质、文明服务。不得索要小费、收受回扣。第二十八条 本市 ...
//www.110.com/fagui/law_235192.html-了解详情
的服务质量，认真履行为奥运服务的职责，切实做好奥运服务与旅游安全工作。二、提高质量，做好接待服务（一）加强软件建设。全行业要紧紧围绕奥运会，进一步强化 欺客宰客等违法违规经营行为。要广泛开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，深化文明礼仪教育，大力开展人员培训和岗位练兵，确保高质量、高水平完成奥运接待服务 ...
//www.110.com/fagui/law_313557.html-了解详情
环境保护标准； (十)饭店从业人员经过严格的岗位培训，取得了相应的上岗证书，有良好的职业道德素质和业务技能； (十一)有健全的管理制度； (十二)有三家以上 ；承揽旅游业务，应依法明确双方的权利、义务和违约责任等有关事项。 第十一条 旅游饭店应制定文明服务规范和作业标准，为旅游者提供优质服务，并及时 ...
//www.110.com/fagui/law_226247.html-了解详情
条 发展旅游业必须坚持社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则，充分发挥旅游资源优势，突出地方特色，加强科学化管理，保证优质服务。第七条 鼓励发展休闲度假旅游、 的旅游行业标准和有关管理规定，确保提高旅游服务质量。第十七条 经营旅游业务应按有关规定经主管部门审查批准，并经工商行政管理部门核准登记，领取 ...
//www.110.com/fagui/law_384786.html-了解详情
，加强职业道德建设、树立行业新风、创造优质服务。三、创建标准(一)旅游系统“巾帼建功标兵”标准(针对个人)：1、热爱社会主义祖国，拥护党的路线、方针、政策，努力投身 的榜样。2、班组内部管理规范，目标职责明确，创建措施得力，在促进三个文明建设方面成绩显著。3、班组领导重视，把创建活动纳入工作计划，统一 ...
//www.110.com/fagui/law_261412.html-了解详情
诚实信用，公平竞争；承揽旅游业务，应依法明确双方的权利、义务和违约责任等有关事项。第十二条旅游饭店应制定文明服务规范和作业标准，为旅游者提供优质服务。第十三条旅游饭店应按国家有关规定定期对从业人员进行旅游职业道德教育和岗位专业培训。旅游饭店从业人员实行持证上岗制度，并按岗位统一 ...
//www.110.com/fagui/law_223257.html-了解详情
服务设施建设规划表表格请查阅附录按照'规范、监督、指导、服务'的原则，严格执行国家、省有关旅游法规与规章，坚持依法治旅，加强行业管理；同时，建立 二、专业培训1、成立九江市旅游培训中心，制订相应的岗位培训制度，力争使现有从业人员90％以上受到相关旅游专业的培训。抓好导游资格证和等级证、旅行社和旅游饭店 ...
//www.110.com/fagui/law_260302.html-了解详情
的驾驶员、票务员、导游员和其他服务人员，应当具备良好的职业道德和业务素质，营运时应携带相关服务证件，着装整洁，文明规范服务。第九条 旅行社从事一日游 。第十二条 旅游行政管理部门及其工作人员，应当为旅游经营者提供优质服务，不得利用职务上的便利以权谋私，损害经营者利益。第十三条 旅游行政管理部门及其工作 ...
//www.110.com/fagui/law_364363.html-了解详情
，应当向市旅游行政主管部门申报，并按国家有关规定报批。第二十一条旅游经营者应当制定文明服务规范，为旅游者提供优质服务，并及时处理旅游者的投诉。第二十 的导游员资格证及导游员证。导游员从事导游业务应当严格遵守国家有关规定，认真履行职责，为旅游者提供优质、文明服务。不得索要小费、收受回扣。第二十八条本市一 ...
//www.110.com/fagui/law_235206.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务