年8月1日起。3．强化旅行社经营质量标准化管理。(1)合同管理。第一，依据有关法律法规制定相关的合同范本，颁发给旅行社依照执行。主要制定地接社与 ：2003年8月1日起。(五)关于旅游车辆管理。1．旅行社应当与旅游汽车客运公司签订合同，租用本省有旅游营运资格的车辆接待旅游团队。禁止旅行社低于成本价格租 ...
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严格合同协议和备案制，经营出境游的旅行社必须与旅游者签订合同，必须与境外合法地接社签订协议，并报市旅游局备案。(3)建立出境游跟踪调查制度，发放《 市)旅游局配合(二)规范旅游经营合同，统一制定旅行社与导游、导游公司、餐饮住宿单位、车船公司、购物场所、游客等相关旅游环节的合同范本。市旅游局、市工商局、 ...
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、教育培训和奖罚清退的管理责任。旅行社聘用“社会导游”，必须与其注册的导游服务公司签订书面协议，明确三方的责任和义务。杜绝导游私自带团现象。凡经 形成低质旅行社市场自然淘汰机制。5．推行旅行社服务质量标准体系。推行和普及旅行社合同范本及导游人员服务质量标准。加强旅行社经理、部门经理、导游员的年检培训和 ...
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，应当与旅游者签订书面合同，明确约定行程安排、服务项目、服务价格、服务标准、违约责任等事项。订立旅游合同，可以参照旅游行业协会推荐的旅游合同范本； 保证金赔偿旅游者的损失。旅游行政主管部门应当加强对质量保证金的管理，任何单位和个人不得挪用质量保证金。第五十四条 县级以上旅游行政主管部门应当制定旅游安全 ...
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的基本标准。一、旅行社对客人服务的基本标准(一)旅行社与海外客户签订的合同应遵守国家旅游局统一规定的合同范本内容，注明所提供的价格等级，服务标准、服务项目 通知》，使游览点环境优美并得到保护。 (四十九)服务人员应着装整洁，注意个人仪容仪表，要佩戴工号卡，实行敬语服务，主动热情，礼貌待客。讲解员要做到 ...
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