在保险责任范围内予以赔偿。第二十六条 （出租经营）旅馆将部分经营场地出租给他人从事经营活动的，应当查验承租人的相关许可证件和营业执照，并与承租人签订合同，约定 ，有关部门可以依法将相关违法行为及其处理情况向社会公布。第三十九条 （举报投诉的处理）旅客发现旅馆有违法行为或者与旅馆发生争议的，可以向市和区 ...
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复议机关和相关行政机关抄送的判决、决定等有关文书；公民、法人或者其他组织投诉、举报、控告的，由有关机构进行调查和处理。第三十四条对于公民、法人和 条调查行政责任案件，应当由两名以上工作人员进行。调查期间发现行政责任行为直接关系他人重大利益的，应当告知利害关系人并听取其意见。第三十七条调查处理行政责任 ...
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公交客运及出租车价格实行政府定价。营运车辆必须在车内醒目位置张贴客运价目表及价格举报投诉电话。出租车车内应标明计价单位、起步价、公里价，公布价格 主管部门应加强旅游价格监督检查工作。在主要旅游经营场所公布投诉渠道和价格举报电话，及时受理消费者投诉。第二十条 政府价格主管部门要建立健全旅游价格监管机制 ...
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市场的监督和检查。各旅游经营单位都要设立相应的质检机构(或质检员)，认真处理投诉和社会举报事项，自觉接受旅游者和社会的监督。旅游局成立整顿规范旅游市场举报 景区，要采取联合执法等措施，加大对非法从事导游人员的打击力度。伪造和借用他人导游证的，在3年内不得参加导游资格考试；对导游私自承揽导游业务的，按《 ...
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条 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。第十五条 旅游者 十八条 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门，在履行监督检查职责中或者在处理举报、投诉时，发现违反本法规定行为的，应当依法及时作出处理；对不属于本 ...
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虚假的鉴定、勘验、检验、检测、检疫、评估结论;(三)妨碍作证或者指使、支持他人作伪证;(四)依法应当回避而不回避或者偏袒一方当事人;(五)故意适用法律、法规、 政治理论和法律、法规、专业知识培训。第十五条行政执法机关应建立举报、投诉、回访制度,以及执法过错责任追究制度和执法评议制度,主动接受社会监督。 ...
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邮电通信质量和服务质量的投诉，应当在15日内答复投诉人；对邮电工作人员违法行为的举报，应当在3个月内将处理结果答复举报人。第六章法律责任第四十八条 犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。邮电部门及其工作人员违反本条例有关规定，造成他人损失的，应当依法予以赔偿。第五十一条违反本条例规定，属于公安、技术监督 ...
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从事导游活动。重点查处未取得导游证从事导游活动的行为；严厉查处伪造和冒用、借用他人导游证的行为；坚决取缔无正规旅行社接待私自带团的导游行为；严厉打击以色情 检查查出的违规违纪单位和个人，可作为自查自纠成果予以公示。国家旅游局通过投诉、举报、媒体等渠道查出的问题，将在全行业通报或新闻媒体曝光。总结整改， ...
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，规范导游员行为。严厉查处无合法证件、无正当手续从事导游活动，伪造和借用他人导游证的行为。加强导游人员的培训、教育工作，提高导游人员素质；进一步完善 执法必严，形成旅游市场打假打非的高压态势。要建立旅游公示制度，设置公开举报电话和举报信箱，完善社会各行各业和游客、市民共同参与对旅游行业监督的社会监督 ...
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质量证明书的；（五）超越许可范围制造、安装、改造、维修电梯的；（六）允许他人以本单位名义开展电梯制造、安装、改造、维修活动的；（七）单位基本条件未达到 二）使用单位未在轿厢内张贴维修保养单位名称和电话，维修保养单位未向质监部门举报的，或者维修值班电话在连续10分钟内无法接通的；（十三）维修保养后的电梯 ...
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