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导游人员服务质量的考核监督办法和奖惩制度。导游服务管理公司除承担旅游行政管理部门授予的行政管理职责外,还应负责为社会导游人员办理有关聘用手续,办理或代办有关 的单位和个人进行摸底清查,重点查处:机关、事业、社团、海外驻华机构等单位和海外归国人员及利用海外关系等个人,以营利为目的招徕接待游客,或为游客 ...
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分配自主权,将员工的收入与技术水平、服务态度、贡献大小等挂钩,严格执行内部考核制度和患者反馈制度,建立起重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜,自主 实行年薪制等多种分配方式。研究制定建立卫生事业单位运行新机制的保障措施,按照市场配置与内部调整并举的原则,妥善安置未聘人员。?3、方法步骤。今年,由市 ...
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,是指受旅行社委派或者聘用,在一个参观、游览点内为旅行者提供导游服务的人员。 第四条 导游人员的正当权益受国家法律保护,任何单位和个人不得非法干涉其 纪律教育; (二)组织导游业务培训; (三)负责内部考核和奖惩工作; (四)处理旅行者对导游人员的意见。 第十三条 旅游行政管理部门可以派人检查导游工作 ...
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发展计划,因地制宜采取措施促进旅游业的发展。第三条 鼓励符合本办法的企业、事业单位、经济组织或个人在本省从事旅游业经营活动。第四条 福建省旅游局为福建省 具备下列条件:(一)有符合标准的营业场所、设施设备;(二)有经考核合格的管理人员、专业人员;(三)有适合接待旅游团的服务项目;(四)有比较健全的管理 ...
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各有关部门依照职责分工,协同旅游管理部门管好旅游业。第五条 鼓励企业、事业单位和个人依法从事旅游经营活动。第六条 旅游经营者应当遵循诚实、守信、公平 原则,建立安全与卫生管理负责制,配备安全保卫人员和卫生设施。第二十九条 旅游经营者按隶属关系建立计划统计和考核管理制度,定期向旅游管理部门报送财务、统计 ...
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的年检培训和资质认定工作。6、维护导游及其他旅游从业人员合法权益。旅行社聘用导游和其它从业人员应依法签订劳务合同并经劳动部门公证,明确规定“专职导游”工资 良好。2、加强消防工作,在旅游业进一步督促落实《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部61号令),预防为主,消除火灾隐患;加大对宾馆 ...
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和本省有关旅游安全与卫生管理的规定,建立安全与卫生管理责任制,配备安全保卫人员和卫生设备、设施,对导游员进行定期健康检查,保障旅游者的人身和财产安全。 旅游管理部门应会同审计部门建立健全旅游审计制度,依法对本部门和国有旅游企业、事业单位的财务收支情况和其他经济活动进行审计监督。第四十二条 旅游管理部 ...
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教育事业的发展,培养旅游专业人才,提高旅游从业人员的素质和服务技能。第六条鼓励和支持企业、事业单位、社会团体和个人在本市依法从事旅游资源开发和旅游经营 由市旅游行政主管部门负责收取。第四章导游员第二十四条实行导游员资格考试、聘用和等级评定制度。凡参加国家统一组织的导游员资格考试,取得导游员资格证书,并 ...
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和本省有关旅游安全与卫生管理的规定,建立安全与卫生管理责任制,配备安全保卫人员和卫生设备、设施,对导游员进行定期健康检查,保障旅游者的人身和财产安全。 旅游管理部门应会同审计部门建立健全旅游审计制度,依法对本部门和国有旅游企业、事业单位的财务收支情况和其他经济活动进行审计监督。第三十七条 旅游管理部 ...
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建设运营或委托其独立建设运营。形成固定聘用人员、志愿者和实习生等相结合的用人机制和以游客满意度为主的绩效考核机制,确保旅游咨询中心充分发挥公益信息 ,提高协同处置能力。推动实施《旅游紧急救援服务规范》国家标准,完善各类旅游接待单位的应急救援设施设备、规范救援服务、提升应急能力;推动建设国家旅游应急救援 ...
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