员互联网审批管理系统及更换签证专办员卡的通知 2010年5月14日 2010年5月14日 旅办发[2010]62号 31 关于印发《国家旅游局贯彻落实政府信息 2月14日 旅管理发（1991）038号 9 关于下达《旅游行业对客人服务的基本标准》的通知 1991年5月29日 1991年5月29日 旅管 ...
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权益保护委员会、旅游行业协会投诉；(四)旅游合同中有仲裁条款或事后达成书面仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五章旅游经营者及从业 。第三十六条 利用互联网经营旅行社业务的经营者，应当取得《旅行社业务许可证》。网络旅游经营者应当提供真实、可靠的旅游服务信息，并遵守旅行社管理的有关 ...
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条件的拍卖须知或者特别约定、销售推介、服务单据、商业广告、通知、声明、店堂告示、购物凭证、数据电文、短信息、互联网页面中的条款等，视为格式条款。 。 消费者权益保护委员会决定受理后，应当在三十日内进行调查、调解。经调解达成协议的，消费者权益保护委员会根据争议双方的要求，可以制作调解协议书；调解不成的， ...
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群，提供个性化订制化服务，将分值调整为10分；将旅游规划一项分值从30分调整为10分，减少和合并项目；在“互联网宣传”一项中， 1 内部救援电话 向游客公布且畅通有效 1 3.7.2 运送 与相关单位有专门运送协议，及时发现，安全运送 1 4 卫生 130 4.1 环境卫生 20 4.1.1 场地秩序 ...
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、代表处或者联络处等办事机构，不得从事旅行社业务经营活动。第二十九条旅行社以互联网形式经营旅行社业务的，除符合法律、法规规定外，其网站首页应当载明旅行社 ，由作出行政处罚决定的旅游行政管理部门，在处罚生效后10个工作日内向社会公告。旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每季度向社会公告 ...
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