标价，公平交易，不得进行虚假宣传，不得欺骗、诱导旅游者消费，不得强制旅游者进行交易。 旅游购物场所经营者在旅游者购物或者接受服务时，应当向旅游者出具购物凭证或者 投诉者，并书面说明不予受理的理由。 旅游质量监督机构受理的需要用旅游质量保证金进行赔偿的案件，应当自受理之日起九十日内作出处理决定。有特殊 ...
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协议应当包含下列内容：（一）旅行社与银行双方同意依照《条例》规定使用质量保证金；（二）旅行社与银行双方承诺，除依照县级以上旅游行政管理部门出具的 ；（三）旅行社破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门 ...
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的其他行为。第二十条 旅行社按《旅行社管理条例》规定向旅游管理部门交纳的质量保证金，属于旅行社所有，主要用于以下情形给旅游者造成损失，但拒不承担或者无力 ，在指定地点经营，不得随意摆摊设点和流动兜售商品，不得纠缠旅游者，不得强行交易。第三十七条 旅游景区景点内不得从事下列娱乐活动：(一)有损国家主权和 ...
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、使用情况进行审计，并公布审计结果。旅行社有权向旅游行政主管部门查询质量保证金的支付和管理情况。第三十七条旅行社与旅游者之间应当签订旅游合同。 有关行政管理部门调查处理。旅游行政主管部门可以委托旅游质量监督管理机构负责旅行社质量保证金赔偿案件的审理工作和处理旅游投诉；需要给予行政处罚的，由县级以上旅游 ...
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、使用情况进行审计，并公布审计结果。旅行社有权向旅游行政主管部门查询质量保证金的支付和管理情况。第三十七条 旅行社与旅游者之间应当签订旅游合同。 行政管理部门调查处理。旅游行政主管部门可以委托旅游质量监督管理机构负责旅行社质量保证金赔偿案件的审理工作和处理旅游投诉；需要给予行政处罚的，由县级以上旅游 ...
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合并或者兼并等造成旅游者预交旅行费的损失；(四)法律、法规规定的其他应当用保证金赔偿旅游者的损失。第九条各级旅游主管部门根据“统一制度、统一标准、分级 ，在指定地点经营。不得随意摆摊设点和流动兜售商品，不得纠缠旅游者，不得强行交易。第二十二条旅游景区和旅游开发区应当建立健全内部管理制度，维护公共秩序， ...
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、使用情况进行审计，并公布审计结果。旅行社有权向旅游行政主管部门查询质量保证金的支付和管理情况。 第三十七条旅行社与旅游者之间应当签订旅游合同。 行政管理部门调查处理。旅游行政主管部门可以委托旅游质量监督管理机构负责旅行社质量保证金赔偿案件的审理工作和处理旅游投诉；需要给予行政处罚的，由县级以上旅游 ...
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(二)自主选择旅游经营者及服务方式，自主选择旅游项目和商品，拒绝旅游经营者的强制交易行为；(三)要求旅游经营者全面履行合同，获得质价相符的服务；(四)人身、 应当自接到通知书之日起十日内作出答复。第四十三条旅游管理部门决定用保证金向旅游者支付赔偿金后，承担赔偿责任的旅行社应当向旅游管理部门补足其应交纳 ...
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不合格商品冒充合格商品，或者销售失效、变质的商品的，旅游者可以要求旅行社赔偿;旅行社赔偿后，有权向商品的销售者追究违约责任。本市实行旅行社质量保证金制度。旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，或者旅行社因解散、破产以及其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的，旅游行政管理部门可以依法使用旅行社质量 ...
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作出处理决定，并答复投诉者；对应当由其他部门处理的，应当在三日内转交有关部门处理，并告知投诉者。第五十三条 旅行社按照国家有关规定实行质量保证金制度。旅行社损害旅游者利益应当赔偿，无力赔偿或者拒绝赔偿的，旅游行政主管部门可以依法使用旅行社质量保证金赔偿旅游者的损失。旅游行政主管部门应当加强对质量 ...
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