、法规规定和合同约定提供服务，不得向消费者超标准收费、提供虚假信息或者以其他欺诈手段进行中介活动。 中介经营者以虚假消息误导消费者或者无法履行承诺的，应当退还 乡镇、街道、商场、商品交易市场等消费者集中的地方，设立投诉点。关联法规：全国人大法律（1）条第三十七条 消费者权益保护委员会应当强化服务意识， ...
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加强对旅游市场的治理和监督，查处无证（无照）经营、强迫交易、强行提供服务、价格欺诈等行为。第六章 旅游争议的处理第五十六条 旅游管理部门 ；没有在具有一定危险性的区域或者项目上设立明显的提示或者警示标志和设置必要的安全保护设施的，责令限期设置??可以并处5000元以上20000元以下的罚款。（七）违反 ...
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游乐设施、食宿场所、道路交通设施和进入景区的营运车辆的安全状况。(三)工商部门对旅游景区(点)的市场交易进行监管执法，巡查各类服务单位的经营行为，严肃查处 的行为。(四)物价部门要抓好假日价格市场管理，实行明码标价。加大对暴利、欺诈等价格违规行为的查处打击力度。(五)卫生部门要切实加强对旅游企业和社会 ...
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管理长效机制的若干规定》，加强旅游市场监管，规范旅游经营者的经营行为，保护游客的合法权益，维护旅游市场秩序，促进海南旅游业健康发展，制定本实施办法 旅游企业及其从业人员。(二)旅游经营者不得有下列欺诈游客误导消费、侵害消费者合法权益的行为，违者依法予以处罚。1.旅游购物点采取虚高标价误导消费，销售商品 ...
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导游人员收取质量保证金和“人头费”。7、由旅游行政部门和行会共同建立拖欠团款制约保护机制，定期或不定期公告违法违规的外地旅行社及其从业人员名单，规避防范风险， 落实，市旅产办检查督办。(七)规范旅游景区(点)周边的旅游纪念品交易的经营秩序1、坚决打击旅游景区(点)及城市周边以诱诈游客钱财为目的的“看病 ...
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警示标志，并采取必要的防护措施。 旅游景区（点）应当根据旅游安全、环境保护、文物保护以及服务质量的要求，实行游客时段流量控制，在旅游景区（点 标价，公平交易，不得进行虚假宣传，不得欺骗、诱导旅游者消费，不得强制旅游者进行交易。 旅游购物场所经营者在旅游者购物或者接受服务时，应当向旅游者出具购物凭证或者 ...
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主管部门建立旅游电子商务平台，开发网上信息查询、预订和支付等服务功能，实现网上旅游交易。 第四章旅游经营管理 第一节旅游经营者管理 第二十五条从事旅游经营活动，应当 （四）人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；（五）财产、人身安全受到保护；（六）享有法律、法规规定和旅游合同约定的其他权利。第七十八 ...
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、价格欺诈及包厢购物等违法行为。1．开展旅游市场“打假维权”活动，坚决打击制售假冒伪劣商品、以次充好等违法行为；加强对珍稀、濒危野生动植物的保护，依法 旅游局、省工商局牵头单位：省卫生厅4．加强对旅游漂流项目的监督检查，排除安全隐患。责任单位：省旅游局(八)加强舆论宣传教育。大力宣传《海南省旅游条例》 ...
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6月1日市人民政府常务会议通过，现予发布，自发布之日起施行。市长：赵树业二000年六月二十一日第一章总则第一条 为加强旅游市场管理，保护和 质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件，拒绝任何形式的强制交易行为；(四)获得人身、财产安全保障；(五)人格尊严、宗教信仰、民族风俗习惯得到尊重；(六)合法 ...
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应当公开服务项目，按照物价部门规定的收费标准，实行明码标价，公平计价，不得欺诈和勒索旅游者。 第十五条开办旅行社实行经营许可证制度。开办旅行社，应当按照规定 信仰。 第三十条旅游者在旅游活动中，应当保护旅游资源，爱护旅游设施，自觉遵守旅游秩序和旅游景区、景点的安全规定和卫生规定。 第五章旅游保障第三 ...
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