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资料通常包括团队名单表、出入境登记卡、海关申报单、旅游证件、旅游签证/签注、交通票据、接待计划书、联络通讯录等。5.4.3.3出入境服务领队应告知并向旅游者 有效的处理,以维护旅游者的合法权益。必要时,向我驻当地使领馆报告,请求帮助。 6.服务质量的监督和改进6.l总要求组团社应建立出境旅游服务质量 ...
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