医疗单证和赔偿协议领取赔款。 (3)建立了先赔后追的理赔机制。发生交通事故、食物中毒等责任难定的事件，保险公司先行赔付，后向责任方追偿，解除了 公司、保险经纪公司不再签署补充协议。 四十六、有没有具体的操作手册和理赔标准？ 保险经纪公司提供针对旅游行政主管部门、旅行社和导游的服务手册。 调解处理中心 ...
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发生过游客死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责任的，扣40分；负有管理责任的，扣20分（按事故责任书认定） 55 3.1 安全保护机构、制度 、滑雪场等的救护设备，没有不得分 2 8.9 游览游乐服务设施安全 特指交通工具、交通设施、游乐设施、水上游乐设备以及地面防滑处理、无障碍设施等，应符合安全 ...
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火灾、风暴潮、巨浪、海啸、赤潮等灾害。1.4.2 事故灾难类：指发生公路、水运、铁路、民航等旅游交通事故，影响或中断正常供水、供电、供油、供气等事故， 。由市出境旅游突发事件应急领导小组分别向市政府及上级部门报告。（4）责任认定及游客赔付：事故灾难类责任认定由事发地政府警察部门等有法定权利的部门认定， ...
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火灾、风暴潮、巨浪、海啸、赤潮等灾害。1.4.2 事故灾难类：指发生公路、水运、铁路、民航等旅游交通事故，影响或中断正常供水、供电、供油、供气等事故， 。由市出境旅游突发事件应急领导小组分别向市政府及上级部门报告。（4）责任认定及游客赔付：事故灾难类责任认定由事发地政府警察部门等有法定权利的部门认定， ...
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、山体滑坡和泥石流等地质灾害；民航、铁路、公路、水运等重大交通运输事故；其他各类重大安全事故等。(2)突发公共卫生事件造成的重大旅游者伤亡事件，包括：突发 赶赴现场紧急救援，并对现场进行勘验、检查、收集证据，及时对事故作出认定，依法对事故责任单位、责任人进行处罚。市卫生局：立即通过急救120指挥系统， ...
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十五条旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立书面合同，明确服务项目、服务标准、服务价格、违约责任等事项；旅游者有特殊需求的，可以与旅行社特别约定。第四十六 ，建立诚信监理机构，对经营者实行诚信等级认定、信用监督和行业失信惩戒制度。第七十三条为旅游者提供游览、旅行、住宿、交通、餐饮等旅游中介服务的网络旅游 ...
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的损失，按有关法律、法规和规章的规定承担赔偿责任。第二十七条(先行赔偿)旅行社未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其他与旅游有关的服务， 标准的；(三)旅行社破产后造成旅游者预交旅行费损失的；(四)国务院旅游行政主管部门认定的其他情形。质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息，属于 ...
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旅游行业的国家标准、行业标准、地方标准。旅游行业的地方标准由省人民政府质量技术监督部门会同省人民政府旅游行政主管部门制定。第十二条交通行政主管部门在制定交通 。第三十三条旅游经营者应当按照国家有关规定，建立安全、卫生管理制度，责任制度和事故处理预案制度；配备必要的设施、设备和安全保障人员，并保证安全 ...
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损失的，应当赔偿损失。旅行社未经旅游者的同意，违反旅游合同的约定，提高交通、食宿、导游标准或者增加游览景点的，应当承担增加的费用。第二十五条旅行社确有 、第二款的规定，造成旅游者人身、财产安全事故的，认定旅游经营者为事故责任人，依照国家规定处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十一条旅行社违反本条例 ...
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团队行业平均成本价格进行不正当竞争。认定旅行社低于成本价进行不正当竞争的公式为：旅行社地接旅游团队行业平均成本价格=省内旅游交通费用+住宿星级饭店费用+游览景区(点)和 项目必须在入口醒目位置设置由价格主管部门监制的公示牌，将收费项目、标准、计收方法、优惠办法等内容向游客明示，禁收未予标明的任何费用。 ...
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