第二十三条 旅行社可以受国家机关、事业单位和社会团体的委托，承办接待工作中有关交通、住宿、餐饮等事项。第二十四条 价格行政主管部门在制定或者调整旅游 的，应当返还旅游者预付的旅游费用；给旅游者造成损失的，应当按照合同约定予以赔偿。第三十三条 旅行社安排旅游者购物，应当征得旅游者同意；购买的商品出现质量 ...
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从事“一日游”经营活动的，向旅游行政主管部门提出申请，经旅游行政主管部门会同交通行政主管部门进行审核，对符合第七条规定条件的，由旅游行政主管部门 (六)导游人员应按照景点导游范本进行导游解说，不得胡编乱造，蒙骗游客，损害杭州旅游形象；(七)驾驶人员要确保行车安全，熟悉旅游安全事故处理程序，妥善处理意外 ...
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无“宰客”，“一日游”无重大投诉，旅游经营无“黑社”，导游服务无“野导”，旅游交通无重大责任事故的目标。 二、主要内容和工作重点(一)认真落实旅游从业人员管理 奖罚清退的管理责任。旅行社聘用“社会导游”，必须与其注册的导游服务公司签订书面协议，明确三方的责任和义务。杜绝导游私自带团现象。凡经批准设立的 ...
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