和市场引导工作，并将联合区县旅游行政管理部门对营业部管理工作建立定期情况汇总和突发事件上报等的管理制度。本市所有旅行社营业部必须向营业部设立地所在区县旅游 ，公布旅游企业诚信状况，运用市场经济规律规范市场秩序。2、继续推进旅游名牌产品的评选工作，认真把好评选范围、评选条件和评选程序，保障旅游品牌质量 ...
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旅游演艺点、旅游购物点、旅游餐饮点、旅游车船等级标准管理制度和旅游饭店星级管理制度。不得将非等级标准旅游景区景点(含特种旅游项目)、旅游购物点、旅游车船 点、旅游演艺点和非星级旅游饭店列入旅游线路。 (二十四)编制和公布旅游产品目录。省旅游行政主管部门要统一编制旅游景区景点(含特种旅游项目)、民俗风情 ...
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年7月27日起实施。1.范围本标准提出了组团社组织出境旅游活动所应具备的产品和服务质量的要求。本标准适用于组团社的出境旅游业务。 2.规范性 处理。组团社应设专职人员负责处理旅游者投诉。对于重大旅游投诉，组团社主要管理人员应亲自出面处理，并向所在地旅游行政部门报告。组团社应建立健全投诉档案管理制度。...
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风情点、旅游演艺点和非星级旅游饭店列入旅游线路。（五）实行旅游产品目录管理制度。省旅游行政主管部门统一编制旅游景区景点（含特种旅游项目）、民俗 社会保险等。省交通厅：配合做好旅游车船客运政府指导价标准的修订完善工作，规范旅游客运收费行为；负责做好旅游客运管理制度规范的制定和落实工作，规范旅游汽车驾驶 ...
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国内外旅游者和旅游经营者提供信息、咨询和服务指南，推荐精选旅游线路，指导重要旅游产品的开发。 第十条各级人民政府以及广播电视、新闻出版等部门，应当根据本地旅游 旅游团队的景区(点)、饭店(宾馆)、购物场所、车船、餐馆等，实行旅游定点管理制度。旅行社及其导游员应当将前款规定的旅游团队的住宿、就餐、乘车、 ...
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一)营业场所、设施、设备符合标准；(二)管理人员、专业人员经考试合格；(三)有适合接待旅游团(队)的服务项目；(四)管理机构、管理制度健全；(五)卫生、消防 危及人身、财产安全的情况，向旅游者作出真实的说明或明确警示；(五)提供产品、商品、服务项目的真实信息，并实行明码标价；(六)向旅游者出具合法凭证 ...
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经责令改正逾期未改的；（八）单位质量管理制度不完善，经责令改正逾期未改的；（九）制造国家明令淘汰并停止制造的产品的；（十）为使用单位安装国家明令淘汰、 检查员的；（六）对安装、改造、重大维修后的电梯，未按照有关安全技术规范和标准的要求进行自检，或者对维修保养的电梯未在6个月内按照有关安全技术规范和标准 ...
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管理规范的停车场；（五）有健全的管理制度和岗位责任制，其经营质量符合行业管理部门的规定的操作规程和服务标准；（六）管理人员和服务人员必须经过旅游培训， 、旅游纪念品、旅游食品饮品、旅游保健用品)； （二）所生产的旅游商品必须按产品标准组织生产检验，并具备批量生产能力，有较好销路和发展前途的；（三）所 ...
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管理部门应依照国家有关旅游安全的规定，完善旅游安全监督管理制度，加强对旅游安全的宣传、教育，检查监督旅游经营者的旅游安全防范设施。 第三十五条各级 接受旅游服务时，享有下列权利：(一)要求旅游经营者全面、如实地提供服务的内容、标准、费用等有关情况；(二)自主选择旅游经营者和旅游商品，拒绝任何形式的强制 ...
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规模和风格应当与周围景观相协调，不得破坏旅游环境和生态环境。有关行政管理部门在论证旅游建设项目以及旅游设施项目时，应当征求旅游行政主管部门的意见 旅游饭店、旅游景区(点)和旅游服务推行标准化等级评定管理制度和定期复核制度；达到国家标准、行业标准和地方标准并取得服务质量等级的旅游经营者，应当按照相应的 ...
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