人员进行宣传，相互交换意见，旅行社表示一定要按照要求及时整改，全面清除广告、合同中“准星级”、“豪华游”、“全包”等容易误导消费者的用语，共同打造上海旅游诚信 规范市场秩序。2、继续推进旅游名牌产品的评选工作，认真把好评选范围、评选条件和评选程序，保障旅游品牌质量，扩大旅游名牌影响，增强旅游名牌效应。 ...
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更好 通过统保，旅行社拥有了自己的风险管控顾问，行业积累了足够的数据和案例，为风险管理提供科学依据和建议，提高旅行社及行业的风险管理水平和安全保障能力 方式，也是为了旅行社能够享受最大的优惠，是一种合同行为，符合市场规律。 五、统保示范产品能够为行业带来什么价值？ 第一，旅行社责任保险成为真正的"保险 ...
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的突出问题，逐步解决制约旅游业发展的深层次问题，争取旅游环境进一步优化，服务质量普遍提升，产业素质整体提高，以尽快适应加入WTO的挑战，加快旅游业的对外开放 。2、对重点单位进行重点检查和监督，并公布全年治理整顿期间的典型案例和予以曝光的“黑名单”，公开处理违规行为。3、各区(市)县政府和旅游部门在 ...
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部署，利用半年左右时间，集中力量开展旅游市场"零负团费"(即等于或低于旅游产品的行业平均成本价格)的专项整治工作，从严查处旅行社以"零负团费"模式组接团 与不定期、点与面相结合的方式，负责对全省重点区域、重点对象、重点案例进行检查和整改。2.研究做好全省统一旅游结算"一卡通"旅游接待管理制度的基础工作 ...
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价格，透明服务；一次收费，全程旅游”的基本要求规范旅游产品设计和销售行为，要求旅行社规范报价，对旅游合同中所有服务项目、推荐自选活动和购物的内容、时间作出 行为的发生；旅游质量监督所、区县旅游管理部门、旅游行业协会要组织对旅行社线路进行跟团暗访检查，对在检查过程中发现的重大问题、典型案例要通过新闻媒体 ...
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人员和职工的旅游法规学习，实行分类、分层、分批系统安排，采取阅读法规文本、案例分析、座谈讨论、考试考核等多种方式，确保人员落实、时间落实、内容落实、 部门要指导、督促旅行社企业在学习旅游法规的同时，结合企业实际，从产品、广告、门市部、合同、导游（领队）等方面全面开展自查自纠。各旅行社要对照清理清查内容 ...
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政策水平和业务能力。(9月下旬)(3)宣传贯彻《旅行社出境旅游服务质量标准》，强化对出境旅游产品设计、服务质量标准等各方面要求的落实，加强旅游服务 '、'扣团'行为，发现一起，查处一起。(5)坚决查处不履行与导游员签订劳动合同的旅行社。北京市旅游局将对旅行社建立公开公平的导游人员工作报酬机制、依法明确 ...
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和游客公开出境游各种自费项目的真实内容和价格；由旅游者自主选择自费项目并写入合同的《行程安排表》中；领队对发生超计划安排自费项目行为承担责任。各组团社 通知》要求，积极组织组团社宣贯《旅行社出境旅游服务质量》标准，强化对出境旅游产品设计、服务提供要求、旅游服务质量的监督和规范，推动出境游经营服务水平的 ...
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和游客公开出境游各种自费项目的真实内容和价格；由旅游者自主选择自费项目并写入合同的《行程安排表》中；领队对发生超计划安排自费项目行为承担责任。各组团社 通知》要求，积极组织组团社宣贯《旅行社出境旅游服务质量》标准，强化对出境旅游产品设计、服务提供要求、旅游服务质量的监督和规范，推动出境游经营服务水平的 ...
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人事管理制度，统一财务管理制度，统一组团活动和导游安排，统一旅游路线和产品，统一店招，统一服装，统一实行挂牌服务。力争在2006年底前全市旅行社 的人员须参加岗前业务培训，岗前培训合格者颁发上岗证，凭上岗证与旅行社订立劳动合同，试用期满后方可申请办理导游证(IC卡)。(七)会同阿坝、乐山两地旅游、工商 ...
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