情况。第二十五条 对下列金融消费者申诉事项，权益保护中心（分中心）受理并登记后，根据业务范围分送人民银行相关部门处理后，向申诉人回复：（一）关于人民币 四条 对调处、调解结果不满意或者有关纠纷无法调处的，不影响金融消费者依法申请仲裁或者向人民法院提起民事诉讼的权利。第三十五条 权益保护中心开设申诉电话 ...
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的短缺量应当在国家规定允许的范围内。经营者不得擅自中止其所提供的产品或者服务，需要暂停服务的，应当提前以有效方式告知消费者。第三十三条房地产经营者 舆论监督；（七）支持或者接受消费者委托对侵害消费者合法权益的行为向人民法院提起民事诉讼。其他依法成立的消费者维权组织应当依法开展活动。第五十三条县级以上 ...
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四）请求消费者协会调解； （五）根据与金融机构达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（六）向人民法院提起诉讼。第二十条 金融消费者向权益保护中心（分中心）申诉， 。第二十五条 对下列金融消费者申诉事项，权益保护中心（分中心）受理并登记后，根据业务范围分送人民银行相关部门处理后，向申诉人回复：（一）关于人民币 ...
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；(五)旅游经营者或其从业人员有收受回扣、索要小费等损害旅游者权益行为的。第九条下列情形不属于旅游投诉的受理范围：(一)旅游经营者因不可抗力不能履行合同的 的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第十六条旅游投诉处理机构处理投诉，被投诉行为属于民事争议的，可以先予调解，使投诉人与被投诉人 ...
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制造者、销售者如不能证明自己所制造销售的产品是合格的或者不能证明消费者违反使用规则的，应对造成的损害承担民事责任。第八条 经营者按照国家有关规定必须 不提起诉讼，又不执行处罚决定的，由作出处罚决定的部门提请人民法院强制执行。第二十二条 有关行政部门对属于职责范围内的消费者投诉案件故意推诿不予受理，或者 ...
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报请上级质监所决定。关联法规：国务院行政法规（1）条第三章基本原则和适用范围第四条各级质监所在审理旅行社保证金赔偿案件时应遵循以下原则：(一)以事实为依据， 三个月。时效期限以受侵害事实发生时计算。超过时效的请求不予受理，赔偿请求人可向人民法院直接提起民事诉讼。(二)期间以时、日、月计算。期间开始的时 ...
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（以下统称“旅游投诉处理机构”），对双方发生的民事争议进行处理的行为。 第三条 旅游投诉处理机构应当在其职责范围内处理旅游投诉。地方各级旅游行政主管部门 的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 第二十六条 在下列情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社 ...
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规定的，按下列规定处罚：景区(点)导游超出《景区(点)导游证》核定的范围从事导游活动的，由市或者区、县旅游行政管理部门责令改正，并处以300元以上10000元 。当事人在法定期限内不申请复议，不提起诉讼，又不履行具体行政行为的，作出具体行政行为的部门可以依法申请人民法院强制执行。第五章附则第三十七条 ...
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五)聘用导游人员须签订聘用协议，并报旅游行政管理部门备案；(六)不得超出业务经营范围向旅游者提供服务信息或进行招徕宣传；(七)发布旅游服务信息、宣传资料、广告， 的，可依法申请行政复议或向人民法院起诉。逾期既不复议又不诉讼的，由做出处罚决定的行政机关申请人民法院强制执行。第三十条旅游行政管理部门或有关 ...
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申辩，要求保护其合法权益。第十二条旅游行政主管部门处理投诉，被投诉行为属于民事争议的，应先予调解，使投诉者与被投诉者互相谅解，达成协议；调解不成的，应 部门作出的处理决定；对处理决定不服的，可以依法就原争议事项向人民法院提起诉讼。第十五条旅游行政主管部门应在受理投诉之日起30日内作出投诉处理决定。第十 ...
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