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调解达成协议的,消费者权益保护委员会根据争议双方的要求,可以制作调解协议书调解不成的,应当告知当事人其他解决途径。第四十条 就同一消费争议,消费者向两个 之日起五日内作出书面答复。第四十二条 消费者就消费争议可以依法向人民法院提起诉讼。第四十三条 消费者与经营者因商品或者服务的质量问题发生争议需要 ...
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