协议书”规定以人民币转帐支票方式支付给投保人手续费。三、批改如果投保人“关于接待旅游团的通知”及旅客名单有变动（来华旅客人数增减或更换旅行者等）时，投保人应在 自行车、动植物及标本；（２）假牙、假肢、隐形眼镜。５．被保险旅客应承担的对第三者人身伤害及财产损失的民事损害赔偿责任，诉讼及其他费用。二、赔偿 ...
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人民代表大会常务委员会第二十八次会议批准《关于修改〈沈阳市保护消费者合法权益规定〉的决定》修正根据2012年4月19日沈阳市第十四届人民代表大会常务委员会第 ）项，给消费者造成损失的，责令赔偿消费者损失，并处以一万元以下的罚款，没收违法所得，停业整顿，吊销营业执照；造成消费者人身伤害的，对其责任人处以 ...
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取得职业资格证和岗位资格证，实行持证上岗。导游人员应当取得导游资格证，禁止无导游证的人员从事导游活动。导游人员进行导游活动，应当经旅行社或者旅游景区(点)委派， 第五十一条 旅游经营者及从业人员造成旅游者财产损失或人身伤害的，应当依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第五十二条 违反本条例 ...
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规定足额投保旅行社责任保险；2.组团社应提示其组织的旅游者购买人身意外伤害保险；3.地接社为组团社组织的旅游者安排的车辆及司机必须具备合法有效资质，地接社 ，及时提供所需证据材料。组团社和地接社应根据调查情况，划分各自应承担的赔偿责任，并于责任划分明确后 日内进行结算。因组团社原因导致行程延误、更改、 ...
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、县(市、区)人民政府应把发展旅游业纳入国民经济和社会发展计划，根据当地旅游业发展的需要，增加经费投入。各级人民政府及有关部门应按照国家产业政策加强交通、商业 十九条旅游经营者因管理机关和管理人员滥用职权而遭受经济损失、人身伤害的，有权要求赔偿。 第四十条旅游经营者可以依法成立和参加旅游行业协会。旅游 ...
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三十六条 旅游经营者因管理机关和管理人员滥用职权而遭受经济损失、人身伤害的，有权要求赔偿。 第三十七条 旅游经营者可以依法成立和参加旅游行业协会。 之日起十五日内向同级人民政府或上一级旅游行政主管部门申请复议；对复议决定不服的，可自接到复议决定书之日起十五日内向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院 ...
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是指对旅游者产生吸引力，可以为旅游业发展所利用，能产生经济效益、社会效益和环境效益的自然景观、人文景观、文化艺术和民俗风情等。”三、在第六条第（五 场所经营者追偿。旅行社与购物场所经营者有串通欺诈行为，造成旅游者人身伤害或者财产损失的，依法承担连带赔偿责任。”十三、增加一条作为第三十五条：“旅游者合法 ...
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过失造成投诉者行李物品破损或丢失的。(四)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的。(五)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的。(六)旅游经营单位职工私自 人民法院起诉，也可以在接到处理决定通知书之日起十五日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议；对复议决定不服，可以在接到复议决定之 ...
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的,其损失由托运人自负。由此造成搬运、装卸、理货机具、设备损坏或者人身伤害的,托运人应当承担赔偿责任。第二十一条在搬运、装卸、理货活动中发生的 经营者要建立健全各项规章制度,严守操作规程,改善服务态度,保证装卸质量。凡大件货物、危险品货物的搬运、装卸、理货,应严格按国家有关规定办理。第二十六条对无组织 ...
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内的旅行社、旅游接待单位。第三条市和县(市)、区旅游管理部门负责本行政区域的旅游投诉工作，组织实施本办法。市和县(市)、区旅游管理部门可以委托其下属 的服务未达到国家标准或旅游行业标准的；(四)因旅游经营者或其从业人员的故意或过失造成旅游者人身伤害或财物损失的；(五)旅游经营者或其从业人员有收受回扣、 ...
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