生产资料的使用效果、使用条件和使用方法，并提供书面说明；对有可能危及使用者人身安全、农作物生长安全的，应当告知消费者危害发生时的紧急救助方法。提供农业 发生消费争议时，可以向人民法院提起民事诉讼。第七章法律责任第六十条经营者违反本条例规定，对消费者合法权益造成损害的，应当依照《中华人民共和国消费者权益 ...
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警示，并采取必要措施防止危害发生和扩大；5.地接社接待过程中，旅游者受到人身、财产损害的，地接社应采取救助措施并先行垫付必要费用，及时向组团社反馈信息， 要求地接社承担相应的赔偿责任。3.因地接社原因引发旅游者有责投诉、仲裁或者民事诉讼 次（含本数）以上，组团社有权解除合同，并要求地接社承担相应的赔偿 ...
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所在五个工作日之内向责任旅行社和赔偿请求人发送决定书。第十四条行政处罚对于损害旅游者合法权益的旅行社，质监所可建议旅游行政管理部门对责任旅行社并处相应的行政处罚。 受侵害事实发生时计算。超过时效的请求不予受理，赔偿请求人可向人民法院直接提起民事诉讼。(二)期间以时、日、月计算。期间开始的时和日，不计算 ...
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或者变更接待计划，但应当立即向组团的旅行社或者景区(点)单位报告。当旅游者人身安全受到损害时，导游人员应当采取有效的救护措施，并及时向组团的旅行社或者景区 主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第三十六条复议和诉讼当事人对旅游行政管理部门的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起 ...
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责令限期改正。第四十六条违反本条例规定，损害旅游者合法权益，造成旅游者人身伤害、财产损失的，应当依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四 行政主管部门或者其他有关部门的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起诉讼。第四十八条旅游行政主管部门以及其他有关部门的工作人员，玩忽职守、滥用 ...
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商品或者接受事先没有约定的服务消费；(五)出售以假充真、以次充好的商品；(六)危害旅游者人身和财产安全；(七)法律、法规规定的其他侵害旅游者合法权益的行为。关联法规： 。第六章法律责任第四十四条旅游经营者违反本条例规定，损害旅游者合法权益的，应当依法承担民事责任。第四十五条旅行社和星级宾馆、饭店违反本 ...
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管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第五十七条市和区、县旅游行政管理部门设立并公布旅游投诉电话， （1）条第六十九条违反本条例规定，损害旅游者合法权益，造成旅游者人身伤害、财产损失的，应当依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七 ...
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消费者协会投诉；（三）有仲裁协议的申请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第六章旅游安全第三十三条旅游经营者应当按照安全生产法律、法规的规定， ，并可处五千元以上二万元以下罚款。旅游经营者损害旅游者合法权益，造成旅游者财产损失或者人身伤亡的，应当依法承担民事责任，并由旅游行政管理部门根据情节轻重， ...
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有仲裁条款或事后达成仲裁协议的，向确定的仲裁机构申请仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第二十五条旅游经营者在旅游业务经营活动中应履行的义务：(一)遵守法律 处罚幅度执行。第四十三条违反本办法规定，损害旅游者合法权益，造成旅游者人身伤害、财产损失的，应当依法承担民事责任；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事 ...
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消费者权益的经费应列入同级财政预算。第六条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼，对符合起诉条件的消费者权益争议必须受理，及时审理。第七条 消费者因使用 财产损失、人身伤害时，产品制造者、销售者如不能证明自己所制造销售的产品是合格的或者不能证明消费者违反使用规则的，应对造成的损害承担民事责任。第 ...
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