，旅游价格，违约责任等事项。安排旅游者购物的，还应当明确购物的地点与时间。旅行社及其导游等从业人员应当严格履行旅游合同；要求变更旅游合同时，必须征得旅游者 使用的旅游合同示范文本。第二十七条旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为： ...
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餐饮地点与标准，导游服务内容，旅游价格，违约责任等事项。旅行社及其导游等从业人员应当严格履行旅游合同；要求变更旅游合同时，必须征得旅游者的同意。?第二十八条 国务院行政法规（1）条第三十一条 旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为 ...
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、餐饮地点与标准，导游服务内容，旅游价格，违约责任等事项。旅行社及其导游等从业人员应当严格履行旅游合同；要求变更旅游合同时，必须征得旅游者的同意。第二十八条 国务院行政法规（1）条第三十一条旅行社及其导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定，不得有下列行为： ...
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景点等。第二十九条旅游经营者可以依法成立或者加入旅游行业协会。旅游行业协会应当遵守法律、法规，依照章程的规定开展活动，发挥指导、沟通、服务等功能， 和时间。鼓励使用国家推荐使用的旅游合同示范文本。旅行社及其导游、领队等从业人员应当严格履行合同，要求变更合同的，必须证得旅游者书面同意。旅游者要求变更合同 ...
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规定推荐旅游者购买意外保险。第三十条旅行社、导游人员和其他从业人员应当严格履行旅游合同；需要变更合同的，应当征得旅游者书面同意，并承担相应增加的旅游费用 依法取得导游证书后，方可从事导游活动。第三十二条导游人员应当遵守职业道德，举止文明、语言规范，不得擅自变更旅游接待计划或者中止导游服务，不得索要小费 ...
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饭店管理公司、旅游咨询单位、旅游定点单位和新建的旅游区(点)开展经营活动，经营者应当向旅游行政主管部门提出申请，旅游行政主管部门须在收到申请书之日起三十日 的资格证书，持证上岗。第十九条导游、司机和其他旅游从业人员应当严格执行行业服务规范，遵守职业道德，不得索要小费或收受回扣。关联法规：国务院行政法规 ...
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任何组织和个人，不得从事旅行社业务经营活动。 第三条设立旅行社门市部(包括营业部)，应严格按照国家、省旅游局相关规定，并向省、市旅游局办理报批手续。 第四条 应当提供真实可靠的旅游服务信息，不得作虚假广告宣传。 第七条旅行社从业人员应当持有国家、省或市级旅游行政管理部门颁发的相应有效证件上岗。 第八条 ...
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范围内进行讲解活动，不得超越该旅游景区景点范围服务。第十一条讲解人员应当具有爱国主义精神，讲文明，遵守社会公德，自觉维护国家利益和民族团结。讲解人员 、健康文明；不得在讲解中掺杂庸俗下流及其他不健康内容。第十三条讲解人员应当严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目 ...
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导游人员所在旅行社或导游服务机构、取得证件、年审、从业、变更、投诉、处罚、奖励、计分、培训等情况如实记入档案，通过网络、媒体等方式向社会公开相应档案 导游人员不得少于5人。 第十八条 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，遵守职业道德，规范导游、文明导游、诚信导游，最大 ...
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以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。第二十二条 导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，优质服务，礼貌待人，着装整洁，尊重旅游者的宗教信仰、 旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。第二十三条 导游人员应当严格按照旅游经营机构确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自 ...
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