七条市、县(区)人民政府应当加强对旅游工作的领导，研究制定旅游发展的方针、政策，协调解决旅游工作中的重大问题。市人民政府管理旅游工作的部门负责本市行政区域内的 ，为紧急救援提供方便。旅游经营者在事故处理后，应当及时写出事故调查报告和理赔情况报告，报市人民政府管理旅游工作的部门备案。第三十七条旅行社组织 ...
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行政管理部门和旅游行业组织要通过调查研究、收集汇总、宣传推广、研讨交流、教育培训等渠道，加 强对旅行社制定、实施企业规范的指导、支持、服务和 在增加目的地游客数量和迅速提升目的地形象的作用，同时积极推动对旅行社实行中小企业优惠政策，扩展旅行社业务经营规模和增强旅行社的综合实力。 （十五）积极推进旅行社 ...
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，在制定或者调整关系消费者切身利益的公用事业、公益服务、自然垄断经营商品的重大政策和价格时，其方案应当公开征求意见并依法举行听证会，听取保护消费者权益委员会 的质量、价格、售后服务、广告情况、消费者投诉及处理情况，进行定期或者不定期调查、比较和分析，并公布结果，发布消费警示；参与有关行政管理部门、行业 ...
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风景旅游区示范点'和'青年文明号'活动，大力开展以诚实守信为主要内容的职业道德教育和信用道德教育，进一步加强旅游行风建设，探索通过开展创建文明工作，促进旅游市场秩序 模式。暂不具备组建条件的城市，应明确对社会导游人员的管理部门或企业。3．城市要把建立'机构'与贯彻落实《导游人员管理实施办法》紧密结合 ...
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应根据本地区旅游业的历史、现状和市场要素的变化，负责组织辖区内的旅游资源调查评价，建立旅游资源数据库，编制地方旅游发展规划，对旅游发展的要素做出合理安排。 危害发生的措施。第八十八条旅游安全事故发生后，旅游企业应当及时采取救援措施，并立即向旅游、公安等行政主管部门报告；涉外旅游安全事故还应同时报告外事 ...
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、供气、电信、电视、交通、医疗、教育、物业管理等涉及消费者权益的重大政策时，应当通过召开座谈会、听证会等形式听取消费者权益保护委员会和消费者代表的意见 （四）发现商品或者服务存在严重缺陷，向经营者提出整改建议，并向有关行政部门报告； （五）支持消费者依法对损害消费者合法权益的行为申请仲裁或者提起诉讼， ...
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自律作用，签定《诚信经营公约》，主动接受社会舆论监督。加大随团暗访、调查取证、依法处罚的力度，发现一起，查处一起。2、引导规范“一日游”市场。完善“ 为投诉者提供方便，切实保护游客和旅游企业的合法权益。充分发挥新闻宣传的监督作用，在主要报刊开辟旅游专栏，宣传旅游政策法规，提供咨询服务，选择旅游投诉典型 ...
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对旅游工作的领导，将旅游业纳入国民经济和社会发展计划，制定旅游规划和旅游发展政策，协调处理旅游发展中的重大问题，改善旅游环境，培育和规范旅游市场，发展 资源开发。第九条旅游管理部门应当会同有关管理部门，进行本行政区域旅游资源的调查和评价工作，建立旅游资源档案。旅游资源的认定应当报本级人民政府审批、公布 ...
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市人民政府应当建立旅游工作综合协调机制，研究制定旅游经济发展中的重大方针、政策，确定重点旅游资源和旅游区(点)，协调解决旅游发展中的重大问题。区县(自治县 秩序和安全、卫生管理规定；(四)旅游活动中发生纠纷或安全事故，应当协助调查，配合旅游经营者防止损失扩大；(五)履行旅游合同约定的义务。第二十八条 ...
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，参股、兼并、收购旅游企业的，享受郑州市招商引资优惠政策。国有旅游区（点）经营权经批准有偿出让的，应遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，通过拍卖、招标 （点）调整门票价格，经物价行政主管部门批准后，应及时向旅游行政主管部门报告，并向社会公告。第二十条建立旅行社服务质量公示制度，定期对旅行社经营服务 ...
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