制度；在省市联网和全国联网的同时，尽快建立起全省、全国的导游执业信誉档案管理制度。 (三)大力整顿旅行社市场。整顿和规范旅行社市场，要以改革开放为突破口， 、购物场所、娱乐场所、旅游区(点)、旅游车船公司、交通等与旅游业相关行业的企业，就诚信待客、服务质量等共性准则，分别倡议联合签订《诚信经营公约》， ...
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特点的安全宣传教育工作，在职责权限范围内督促、检查旅游业重点单位落实有关旅游业安全管理制度和安全防范措施，组织制订旅游安全应急预案，消除事故隐患，依法查处违反旅游 和规章的行为予以行政处罚的，应当及时将旅游经营者的违法行为信息记入本市企业信用信息系统。第七章法律责任第六十条对违反本条例的行为，有关法律 ...
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部门领导下，各专业协会要在行业自律、规范市场行为、提高服务水平、培育企业品牌方面积极开展工作，为旅游业健康发展提供内在动力和支持保证。 第二章 规划建设 配套服务设施。第二十六条旅游景区应按照国家有关规定加强环境保护和卫生管理，保证污染物达标排放和卫生安全。建立完善的管理制度，加强对旅游景区周边环境 ...
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和环境卫生等方面给予政策、资金支持。第十条鼓励境内外有实力的企业、其他组织和个人采取多种形式投资旅游景区开发建设，其合法权益受法律保护。第十一条积极推行 有效处理各类投诉，并完整保存记录档案。第二十三条旅游景区行政主管部门应当执行国家和省、市有关卫生管理的规定，健全卫生管理制度，配备必要的设施、设备并 ...
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，应当办理审批手续。第二十八条 旅游企业应当按照现代企业制度的要求，完善法人治理结构，建立健全财务、安全等管理制度，自主经营，接受旅游行政主管部门及相关 接受有偿服务。第三十七条 旅游经营者应当执行国家和本省有关卫生管理的规定，健全卫生管理制度，配备必要的设施、设备并保证完好有效。第二节 旅游从业人员 ...
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和保存完整的原始业务档案资料。第二十二条旅行社委托其他旅行社代理招徕或接待旅游者，旅行社与饭店、餐饮、交通、景点、文娱游乐等企业以及与境外旅行社发生 的车辆接待游客。第二十六条旅游汽车出租经营者应当建立健全各项安全和经营管理制度，认真执行旅游汽车服务质量标准。旅游汽车驾驶人员应当按照旅游团队日程安排和 ...
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和社会公德以及超出旅游合同约定内容的要求。第十六条旅游经营者应当完善内部管理制度，加强对从业人员的职业技能培训、职业道德教育和法制教育，不断提高服务 )要求旅游经营者全面履行合同，获得质价相符的服务；(四)人身、财产安全和卫生条件得到保障；(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰依法得到尊重；(六)旅游 ...
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三)尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰；(四)自觉维护旅游秩序，遵守旅游安全和卫生规定；(五)履行旅游合同，不得向旅游从业人员提出违反职业道德的不合理要求；( 义务：(一)遵守法律法规，遵守职业道德和自愿、平等、公平、诚实信用的原则，完善内部管理制度，与从业人员依法订立劳动合同，约定双方的权利和义务并 ...
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经营资格，方可从事旅游经营活动。第二十二条旅游经营者应当依法经营，遵循诚实信用、公平竞争的原则，恪守职业道德，为旅游者提供优质服务。旅游经营者应当按照合同 旅游商品，不得欺诈、勒索旅游者的财物。第二十四条旅游经营者应当建立健全安全管理制度，配备与经营范围相适应的旅游安全设施、设备，保障旅游者的人身、 ...
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九)违约责任。旅行社与旅游者之间签订旅游合同，应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用原则，旅行社不得强制旅游者接受某种服务或者商品，不得以合同形式将经营风险转移 第十九条旅游经营者从事旅游业务，应当制作和保存完整的业务档案，建立健全内部管理制度和财务制度，按国家有关规定向旅游主管部门报送统计报表，不得提供 ...
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