上，有针对性地制定学习计划，对企业管理人员和职工的旅游法规学习，实行分类、分层、分批系统安排，采取阅读法规文本、案例分析、座谈讨论、考试考核等多种方式 、收据；门市部设置计调、导游、领队部门或岗位；以门市部的名义与旅游者签订旅游合同，制作、发布旅游业务广告，与住宿设施、旅游景区（点）、车船公司签订旅游 ...
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导游人员的日常培训要制度化、经常化，培训方式要多样化。 (二)凡同旅行社签订劳动合同，受旅行社委派进行导游活动的专、兼职导游人员，都应自觉接受旅行社组织的 。导游人员日常培训应围绕本企业的业务，紧密结合实际，突出政治学习、职业道德教育及礼貌修养、服务意识等。培训形式可采取案例分析、经验交流、现场模拟等 ...
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等形式，对一些旅游企业门市服务和履行合同的情况进行了监督调查，并结合旅游消费投诉的情况，对当前旅游服务中存在的问题进行了分析和通报。这种消费 内部管理工作的重要性，加强责任意识，进一步理顺企业内部管理流程，做好清理所属部门和营业部等分支机构工作，对照和平国旅案例，举一反三，严格自查自纠、狠抓管理，做到 ...
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，行业有了辅助风险管理的保险。通过统保，积累风险和事故案例、数据，建立统计分析模型，寻求风险规律，为科学管理行业风险提供无法替代的帮助。 六 。 三十六、保险经纪人是什么样的机构？ 第一，保险经纪人是为投保人和被保险人(企业)提供专业服务的保险中介机构。 第二，保险经纪人依法设立，其法律依据是保险法和 ...
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各级政府和旅游行政管理部门、纪检监察部门要针对当前旅游发展的实际情况，深入分析造成市场秩序混乱的经济、社会和思想原因，积极开展创建'文明城市'、'全国文明 工作，对责令整改的单位重点进行复核和监督。公布全年治理整顿期间的典型案例和予以曝光的'黑名单'。汇总综合总结，将年度整顿和规范旅游市场工作总结报告 ...
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合同约定“加点”、“减点”、“换点”和压缩合同约定的游览时间等投诉案件作为工作重点，披露典型案例及其查处情况、结果，公布主要责任单位和责任人。（三） 。要按照国家旅游局的部署，全面开展试行旅行社委托代理招徕旅游者业务工作，及时研究分析有关问题，总结交流成功经验，推动这一改革的全面和持续深入。三、主要 ...
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