，加强对纲要实施的宣贯工作，扩大影响，努力形成行业监管抓质量、企业经营重质量、消费者选择看质量、社会监督评质量的良好氛围。 特此通知。 行政管理部门信息和披露旅游企业相关质量信息，完善旅游服务环境，推动旅游服务质量提升。 (2)建立旅游服务信息平台 大力推进12301旅游服务热线平台建设，提升旅游咨询 ...
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诚信公约落到实处，静安区还成立了首支市民诚信旅游监督员队伍。4、搭建旅游信息平台。我委今年已开发旅游诚信系统网。该系统主要有旅行社基本情况、公告、投诉 市文化执法总队和旅游行业协会，采取消费体验、监督检查等形式，对一些旅游企业门市服务和履行合同的情况进行了监督调查，并结合旅游消费投诉的情况，对当前旅游 ...
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体系，推行质量首负责任承诺制度，强化服务质量问题协同处理机制，分领域设立服务后评价标准体系。引导平台型企业建立餐饮、家政、互联网医疗等重点领域 四）健全消费者维权机制健全消费者权益保护工作部门协作机制。进一步完善全国12315互联网平台功能，畅通消费者诉求渠道，强化对消费者权益的行政保护，建立常态化的 ...
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”是省旅游局信息中心、浙江移动通信责任有限公司联合杭州酷宝科技有限公司专门为旅游管理部门、旅游企业、旅游者开发的综合信息服务平台。旅游管理部门通过“移动商旅通 委）要积极配合省旅游局做好“移动商旅通平台”宣传推广和应用工作，各旅游企业要积极加入和利用“移动商旅通平台”。在项目实施过程中有什么问题和好的 ...
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。从空间整合角度集聚和整合旅游景区，以dms（旅游目的地系统）为基础平台加强核心品牌景区建设和产业链整合，提升核心竞争力。1、提升完善旅游景区基础 旅游质监部门要推广使用“诚信旅游服务管理系统”，建立起覆盖全市的监管平台，力争在2012年同有关兄弟省市联网运行；督导企业建立诚信档案，完善旅行社诚信经营 ...
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宣传；在市旅委的相关旅游网站（上海市旅游事业管理委员会政务网及上海旅游公众服务平台）及上海工业旅游网进行工业旅游标准的内容、实施情况的宣传。通过专题 条件凡在本市范围内，开展工业旅游接待活动一年以上的工业旅游景点，包括工业企业、行业展示区域、工业历史遗迹以及反映重大事件、体现工业技术成果的重大工程和 ...
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电信、邮政、金融等部门应当配合旅游行政主管部门建立旅游电子商务平台，开发网上信息查询、预订和支付等服务功能，实现网上旅游交易。 第四章旅游经营管理 第一节 监理公司应当按旅游协会委托的权限，依照地方行业标准及行业自律规定对旅游企业的服务质量及经营接待情况进行监理。第七十一条旅游行业协会会员应当接受旅游 ...
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、服务、投诉的平台。实行“三位一体”的旅游投诉管理制度。加强省级旅游投诉管理，做到有诉必接、有接必查、有查必果，提高游客的满意度；完善市县 旅游市场监管“属地管理”工作制度，各市县旅游局对辖区旅游市场负责监管，建立旅游企业联系服务和定责包户监管工作制度。(八)建立旅游市场监督管理奖惩工作制度。加强旅游 ...
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旅游发展情况，提升四川旅游整体形象。要充分利用国家组织的各种旅游对外宣传活动平台搞好四川旅游的对外宣传促销。3 . 创新旅游宣传促销方式。在全面加强现有旅游 健全自我教育、自我管理、自我约束的自律制度，积极开展诚信经营、诚信服务，推动企业科学化、法制化、诚信化发展。各市(州)要按照本意见的要求并结合 ...
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旅游发展情况，提升四川旅游整体形象。要充分利用国家组织的各种旅游对外宣传活动平台搞好四川旅游的对外宣传促销。3．创新旅游宣传促销方式。在全面加强现有旅游 要建立健全自我教育、自我管理、自我约束的自律制度，积极开展诚信经营、诚信服务，推动企业科学化、法制化、诚信化发展。各市(州)要按照本意见的要求并结合 ...
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