)、市行政区域内为组团社招徕自费出国参游人员；(二)接受参游人员报名，提供咨询服务；(三)向参游人员通知出国旅游的集中时间和地点；(四)做好参游人员 或保卫部门签署意见，法定代表人本人申请出国，由相应的人事管理部门出具意见。股份制企业员工：由所在企业法定代表或其授权的部门签署意见；法定代表人本人或国有 ...
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服务财政投入年均增长 20％以上。形成旅游志愿者参与旅游公共服务的长效机制，“十二五”期末，参与旅游咨询服务的志愿者人数达到 3万人以上。 第三章旅游 ．建立健全旅游安全保障法制、体制、机制进一步完善旅游安全与应急管理法规制度，明确职责，强化企业主体责任；完善政府安全监管和社会监督体系；推进旅游安全与 ...
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条例实施细则》，现就旅行社及其分社、服务网点名称和备案管理的有关事项通知如下：一、旅行社申请许可的企业名称中含有"中国国际旅行社"、"中国旅行社"、"中国 其面积和设施、设备应当满足招徕、咨询服务的需要。六、旅行社分社不得设立服务网点，服务网点不得再设立服务网点。七、旅游行政管理部门接受旅行社分社或 ...
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博600天行动计划，并于8月22日前上报我委。 特此通知 上海市旅游事业管理委员会二○○八年八月十一日 上海旅游行业迎世博600天行动计划 根据市委、市政府 》和《上海市旅游咨询中心设施与服务》等地方性标准；进一步提升旅游企业为世博服务的质量，2008年出台《上海市旅馆管理办法》，2009年制定发布《 ...
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网点管理。严禁部门挂靠或变相挂靠承包。旅行社的服务网点必须做到管理、财务、招徕、咨询服务四统一。要实行电子派团单制度，加强旅行社门票签单和派团 系统”，建立起覆盖全市的监管平台，力争在2012年同有关兄弟省市联网运行；督导企业建立诚信档案，完善旅行社诚信经营公示榜，持续开展游客满意度调查，妥善处理游客 ...
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，加强对纲要实施的宣贯工作，扩大影响，努力形成行业监管抓质量、企业经营重质量、消费者选择看质量、社会监督评质量的良好氛围。 特此通知。 管理部门信息和披露旅游企业相关质量信息，完善旅游服务环境，推动旅游服务质量提升。 (2)建立旅游服务信息平台 大力推进12301旅游服务热线平台建设，提升旅游咨询服务 ...
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展示精美 4 品种较多,展示一般 2 2.2.5.5 有工作人员提供咨询服务 佩带工牌,职责明确，服务良好 3 2.2.5.6 提供游程线路图等 2 2.2.5.7 死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责任的，扣40分；负有管理责任的，扣20分（按事故责任书认定） 55 3.1 安全保护机构、制度 ...
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《旅行社业务经营许可证》；未取得许可证的，不得经营或者以业务交流合作、咨询服务等名义变相经营旅行社业务。第三十条外埠旅行社在本市设立分支机构，应当 可以通过下列途径解决：(一)与旅游经营者协商和解；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；(四)向 ...
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第十七条 鼓励境内外企业、其他组织和个人采取多种形式投资旅游业，其合法权益受法律保护。旅游行政主管部门应当为投资者提供政策咨询和信息服务。第十八 可以依法使用旅行社质量保证金赔偿旅游者的损失。旅游行政主管部门应当加强对质量保证金的管理，任何单位和个人不得挪用质量保证金。第五十四条 县级以上旅游行政主管 ...
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鼓励国内外组织和个人投资开发旅游资源，扶持开发具有陶瓷特色和地方特点的旅游商品生产企业。对投资旅游业带动地区经济发展的投资者，给予政策支持或者资金扶持；对促进 》；未取得《旅行社业务经营许可证》的，不得经营或者以业务交流合作、咨询服务等方式变相经营旅行社业务。第三十二条 旅行社应当按照《旅行社业务经营 ...
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