(州)、市行政区域内为组团社招徕自费出国参游人员；(二)接受参游人员报名，提供咨询服务；(三)向参游人员通知出国旅游的集中时间和地点；(四)做好参游人员 投诉问题，应当参与处理。第十一条组团社应当与代办点签订委托合同，并将合同文本报省旅游行政管理部门备案。组团社不得直接或变相向代办点收取保证金。第十二 ...
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服务财政投入年均增长 20％以上。形成旅游志愿者参与旅游公共服务的长效机制，“十二五”期末，参与旅游咨询服务的志愿者人数达到 3万人以上。 第三章旅游 ．建立健全旅游安全保障法制、体制、机制进一步完善旅游安全与应急管理法规制度，明确职责，强化企业主体责任；完善政府安全监管和社会监督体系；推进旅游安全与 ...
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消费者协会投诉；(三)向侵权的旅游经营者所在地的旅游行政主管部门或其他行政管理部门投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议的，向确定的仲裁机构申请 许可证》；未取得《旅行社业务经营许可证》的，不得经营或者以业务交流合作、咨询服务等方式变相经营旅行社业务。第三十二条 旅行社应当按照《旅行社业务经营 ...
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网点管理。严禁部门挂靠或变相挂靠承包。旅行社的服务网点必须做到管理、财务、招徕、咨询服务四统一。要实行电子派团单制度，加强旅行社门票签单和派团 系统”，建立起覆盖全市的监管平台，力争在2012年同有关兄弟省市联网运行；督导企业建立诚信档案，完善旅行社诚信经营公示榜，持续开展游客满意度调查，妥善处理游客 ...
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。第十七条 鼓励境内外企业、其他组织和个人采取多种形式投资旅游业，其合法权益受法律保护。旅游行政主管部门应当为投资者提供政策咨询和信息服务。第十八条 旅游资源和生态环境，爱护文物古迹和旅游设施；(四)遵守安全和卫生管理规定；(五)履行旅游合同所约定的义务。第四十九条 旅游者与旅游经营者发生争议时， ...
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街区，设置公益性旅游咨询站或者旅游信息多媒体设施，为旅游者提供信息咨询服务。第十八条 旅游行政管理部门应当按照国家和本市的有关规定，督促和指导旅游经营者 强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。第三十六条 旅行社将已经订立旅游合同的旅游者转给其他旅行社出团的，应当征得旅游者的书面同意；旅游者不同意的 ...
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应当取得《旅行社业务经营许可证》；未取得许可证的，不得经营或者以业务交流合作、咨询服务等名义变相经营旅行社业务。第三十条外埠旅行社在本市设立分支机构，应当经 批准，并接受市旅游行政主管部门的监督管理。第三十一条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等事项。 ...
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信息采集、统计、发布工作，为旅游者和旅游经营者提供旅游信息咨询服务。旅游经营者和旅游景区(点)管理机构，应如实提供公共旅游信息基础资料。?第二十条 实行旅游 天，并可处5000元以上20000元以下罚款：(一)不与旅游者订立书面旅游合同或旅游合同未按省规定明确有关事项的；?(二)安排内容不健康的游览、 ...
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旅游信息采集、统计、发布工作，为旅游者和旅游经营者提供旅游信息咨询服务。旅游经营者和旅游景区(点)管理机构，应如实提供公共旅游信息基础资料。第二十条实行旅游 内容，旅游价格，违约责任等事项。旅行社及其导游等从业人员应当严格履行旅游合同；要求变更旅游合同时，必须征得旅游者的同意。第二十八条旅行社接待旅游 ...
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《旅行社业务经营许可证》，并经工商行政管理部门核准登记，领取营业执照。未取得《旅行社业务经营许可证》的，不得经营或者以业务交流合作、咨询服务等名义变相经营旅行社业务。旅行社应当按照国家和自治区的有关规定，按时参加年检。 第二十二条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订合同，明确行程安排、服务 ...
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