产品在会上被授予“上海名牌”称号并获铭牌。此次名牌评选活动是由上海市旅游事业管理委员会与上海市名牌推荐委员会共同主办。两委对“评选标准”和“实施意见”等进行联合发文 总队和旅游行业协会,采取消费体验、监督检查等形式,对一些旅游企业门市服务和履行合同的情况进行了监督调查,并结合旅游消费投诉的情况,对当前 ...
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依托国家旅游局信息网,为各地旅游局提供数据收集、传输、汇总分析,并进行许可证、人员、旅行社分支机构等管理服务。要求本市各旅行社直接上网输入、发送数据;旅游 会计师事务所等三家单位共同承担。审计承办单位要认真执行《审计法》,按照《企业审计验证制度》和《旅行社审计验证工作规程》依法进行审计;审计承办单位在 ...
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建设、指导、监督和管理。第七十条丽江市诚信旅游服务质量监理公司应当按旅游协会委托的权限,依照地方行业标准及行业自律规定对旅游企业的服务质量及经营接待情况 及时报告有关部门和旅游行政主管部门。第八十条旅行社将自己与旅游者所签订的旅游合同中的义务转让给其他旅行社的,应事先征得旅游者的书面同意。未征得同意而 ...
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需的各项费用告知游客,做到明明白白消费;认真履行合同,严格按合同约定为游客提供服务;加强对自费项目的管理,组团社所有自费项目必须向游客告知,公开自费 的良好形象。提高旅游消费信息透明度。 各级旅游协会和专业协会要积极组织旅游企业和旅游从业人员开展签订诚信公约、承诺公开和透明旅游产品价格等行业自律活动, ...
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政策等方面鼓励和扶持旅游业发展。市政府可设立旅游发展基金。旅游发展基金的管理按市政府的有关规定办理。 第六条市、区政府应采取措施促进旅游事业及 部门缴纳质量保证金。旅行社质量保证金的收取、管理办法按照国家的有关规定办理。 第二十三条旅行社与旅游者应当依法订立书面旅游服务合同。市旅游主管部门负责制定旅游 ...
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和咨询服务;(六)提供专业的饭店开业服务;(七)提供饭店管理公司客房预订系统服务。 第九条管理合同管理合同是明确合同双方责、权、利的基本法律文件。为维护合同 较大,同时风险也较大,为使管理者在决策时能够把企业的利益放在首位,同时为了有效地防止饭店管理公司在经济活动中可能发生的腐败行为,更好地保护饭店的 ...
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可能发生的危险;当危险发生时,应当采取有效的保护措施;(八)建立企业岗位培训制度,加强对职工进行职业道德和业务技能培训;(九)诚实信用、公平 主管部门缴纳质量保证金。旅行社质量保证金的收取、管理办法按照国家的有关规定办理。第二十三条旅行社与旅游者应当依法订立书面旅游服务合同。市旅游主管部门负责制定旅游 ...
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旅游市场秩序、监督管理服务质量、维护旅游消费者和旅游经营者合法权益的责任。负责对全市范围内经营旅游业务的企事业单位进行行业管理,规范旅游企业和从业人员的 ,爱护旅游设施; (三)遵守旅游秩序和安全、卫生规定; (四)履行旅游合同或约定。 第四十三条旅游者合法权益受到损害时,可以按照下列方式处理: (一 ...
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的企业、事业单位或者其他组织举办,具体办法由市旅游委和市教育行政部门共同制定。第十六条资格证书取得考试成绩由原受理报名的区、县旅游行政管理部门 五条一般执业要求导游人员应当按照委派单位与旅游者签订的旅游服务合同及其接待计划,提供符合国家质量标准的导游服务,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。因 ...
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指以营利为目的,为旅游者提供服务的企业。旅行社按照经营业务范围,分为国际旅行社和国内旅行社。第十三条开办旅行社须具备《旅行社管理条例》规定的条件,并向 ;(六)合法权益受到损害时,应当依法得到赔偿;(七)法律、法规、规章规定和旅游服务合同约定的其他权利。第三十二条旅游者进行旅游活动,应当履行下列义务: ...
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