导游协会作用。厦门导游协会要积极与旅行社、景区、烹饪等分会互动；积极开展会员内部培训和对外业务交流。要加大正面宣传，做好导游维权和自律工作，在团结 屏和数字电视为补充，旅游网站、旅游热线、旅游咨询服务中心为配套的旅游公共服务综合平台。要完善旅游公共服务设施，按照国际化、标准化、现代化要求，增建一批旅游 ...
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旅游协会负责。各地旅游局(委)、协会、各旅游饭店参与。 3、提升旅游景区服务质量。加强旅游景区标准化管理，加大对A级景区的评定与复核工作力度， 旅行社、导游服务中心和导游员参与。 (四)组织开展旅游质量专项检查。 1、开展旅游服务质量专项治理活动。针对"一日游"、强迫购物和参加自费项目、旅游合同、旅游 ...
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健全旅游投诉制度，设立并公布投诉电话，及时受理和处理旅游者的投诉。旅游合同、旅游景区门票、旅游交通工具、旅游经营场所应当明示旅游投诉电话。旅游行政管理 应当按照旅游规划、相关规划及国家旅游景区质量等级标准设置游客服务中心和方便旅游者游览的配套服务设施以及环保配套设施。第五十条旅游景区应当根据环境保护、 ...
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按照核定的经营范围开展经营活动。第三十二条 旅行社组织旅游，应当与旅游者订立合同，明确约定日程、路线、景点、交通工具、住宿和餐饮地点与标准、娱乐项目及 提供服务。第三十八条 导游人员从事导游活动，应当经旅行社或者导游服务中心委派，不得私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务。第三十九条 特定景点的讲解 ...
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，与其他旅游经营者发生业务往来的，应当选择具有法定资质的旅游经营者为服务提供方，订立合同，约定双方的权利义务。第二十五条旅行社经营旅游团队业务， 信用原则并自愿申请加入旅游行业协会的，旅游行业协会应当吸收其成为行业协会的会员。旅游行业协会依照行业协会章程设置其它入会条件的，应对所有的旅游经营者一视同仁 ...
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第一章 总则第二章 旅游者第三章 旅游规划和促进第四章 旅游经营第五章 旅游服务合同第六章 旅游安全第七章 旅游监督管理第八章 旅游纠纷处理第九章 设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。旅游资源丰富 ...
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旅游景区（点）实行专职导游讲解制度。申请从事专职讲解的人员，由市旅游培训中心组织培训考试，合格后发给《云南省旅游景区(点)专职导游讲解证》。未取得《云南省 和公众。第四十五条旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立书面合同，明确服务项目、服务标准、服务价格、违约责任等事项；旅游者有特殊需求的，可以与旅行社 ...
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旅游相关的行业协会应当制定行业规范和标准，加强行业自律，规范行业竞争，维护协会会员的合法权益。第二章旅游促进与发展第六条市、区人民政府应当将旅游业的发展 、军人等减免门票费。第五章权益保障第三十六条旅行社未按照旅游合同标准提供相关服务的，承担违约责任，给旅游者造成损失的，依法赔偿。由于其他旅游经营者的 ...
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公众发布相关旅游信息，并在机场、火车站、城市广场、旅游景区（点）、旅游集散中心等游客相对集中的场所，设置旅游信息多媒体设施，为旅游者提供信息咨询服务 与其他旅游经营者发生业务往来的，应当选择具有法定资质的旅游经营者为服务提供方，订立书面合同，约定双方的权利义务。旅行社使用旅游客运汽车、船舶运送旅游者的 ...
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，深入挖掘历史名城的文化内涵，加大旅游形象宣传力度，加快建设西部重要的中心旅游城市和国际知名旅游城市步伐。成都市、绵阳市、乐山市、和省内重点景区依托 管理，督促旅行社严格履行与境外旅行社的合同约定，落实团队运行计划，提供优质诚信服务。及时妥善处理旅游团队服务质量问题和投诉，切实维护旅游者的合法权益。 ...
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