“一日游”经营活动实行专项审批制度。凡需在杭州市区从事“一日游”经营活动的旅行社,必须向市旅游行政主管部门提出申请,经市旅游行政主管部门审核批准,发给“一日游”经营 或有关单位,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出答复;(三)依法向人民法院起诉。 第四章法律责任 第四十五条擅自在本市经营旅行社业务或者 ...
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。第三条 旅游业实行统一领导、属地管理、分级负责的原则。鼓励、支持单位和个人依法开发和利用旅游资源,并不受地域、行业、录属关系和所有制形式的限制。第 的规定申请复议;对复议决定不服的,可以依法向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。逾期不申请复议或者不向人民法院起诉,又不执行处罚决定的,由作出 ...
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项目的,应当事先征得旅游者的同意。 旅行社提供有偿服务,应当按照国家有关规定向旅游者出具服务单据。 第二十七条旅行社应聘用经国家统一考试合格的导游人员 所在地或者损害行为发生地的旅游行政主管部门或者其他有关单位投诉。(三)依法向人民法院起诉。 第四十四条 旅游行政管理部门应当建立健全旅游投诉制度,并 ...
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和管理,参加业务年检,按时报送各种报表。第二十条 旅游行政主管部门及其工作人员应依法履行职责,简化办事程序,提高工作效率,不得玩忽职守、徇私舞弊,侵犯旅游者和旅游经营者 部门或有关单位,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出答复;(三)依法向人民法院起诉。第六章 法律责任第四十三条 违反本条例第九条、第 ...
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建立安全管理责任制,配备必需的安全防护设施,保障旅游者人身、财产安全;(五)按照规定向有关部门报告工作情况、重要事项,报送旅游统计报表等资料;(六)建立岗位培训制度 义务。第三十三条 旅游者合法权益受到损害时,可向旅游主管部门或有关部门、组织投诉,也可依法向人民法院提起诉讼。第五章 罚 则第三十四条 ...
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持续发展。第四条市、区县人民政府应当将旅游业的发展纳入国民经济和社会发展计划,依法保护、合理开发利用旅游资源,培育旅游市场,建立健全旅游管理机构,完善旅游服务 权益受到旅游经营者侵害的,有权要求旅游经营者赔偿,也可向旅游行政主管部门投诉,或依法向人民法院起诉。第五章旅游管理第二十六条旅行社的设立、变更 ...
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发展。第四条 市、区县人民政府应当将旅游业的发展纳入国民经济和社会发展计划,依法保护、合理开发利用旅游资源,培育旅游市场,建立健全旅游管理机构,完善旅游服务 权益受到旅游经营者侵害的,有权要求旅游经营者赔偿,也可向旅游行政主管部门投诉,或依法向人民法院起诉。第五章 旅游管理第二十六条 旅行社的设立、 ...
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业务,必须接受当地旅游管理部门管理和监督。第二十条 旅游管理部门及其工作人员应依法履行职责,简化办事程序,提高工作效率,不得玩忽职守、徇私舞弊,不得侵犯旅游者和 规定及时处理,没有规定的,按旅游管理部门处理投诉的规定进行;(三)依法向人民法院起诉。第六章 法律责任第四十二条 未取得《旅游业务经营许可证 ...
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十条旅游经营者举办全国性旅游促销活动,或者外地旅游经营者在本市设立旅游办事机构,应当向市旅游行政主管部门申报,并按国家有关规定报批。第二十一条旅游经营者应当 权益受到旅游经营者侵害的,有权要求旅游经营者赔偿,也可向旅游行政主管部门投诉,或依法向人民法院起诉。第五章旅游管理第二十六条旅行社的设立、变更 ...
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规定及时处理;没有规定的,按旅游管理部门处理投诉的规定进行;(三)依法向人民法院起诉。 第五章法律责任第三十三条旅游经营者违反本办法第十条规定 工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,由有关部门给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第四十三条旅游管理部门及其工作人员违法行使职权损害旅游经营者 ...
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