向人民法院提起诉讼。对要求继续履行合同或者解除合同、停止侵权行为的，旅游经营者应当即时做出答复；被要求赔偿的旅游经营者应当自收到索赔申请之日起10日内 十四条 旅游经营者违反约定，减少旅游服务项目，降低旅游服务标准，损害旅游者利益的，应当依法给予赔偿。第四十五条 旅行社被依法吊销旅行社业务经营许可证的 ...
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。 第十三条 旅游者合法权益受到损害时，可以按照下列方式处理：(一)向侵权的行为人要求赔偿；(二)向侵权的行为人所在地或者侵权行为发生地的旅游主管部门或者工商 提供相应的服务。对尚未评定星级的宾馆，按照自治区规定标准进行管理。未评定星级的宾馆不得使用有关星级称谓进行广告宣传和招徕游客。 第十六条 接待 ...
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的合法权益受到侵害时，可以选择以下方式处理：(一)向侵权的旅游经营者提出赔偿要求，协商解决纠纷；(二)向侵权的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(三)向 权利和义务并完全履行，不断改进和提高服务质量；(二)公开服务项目和收费标准，不以任何手段欺骗或者误导旅游者，不经营国家明令禁止的服务项目；(三)配合 ...
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旅游服务时，享有下列权利：(一)要求旅游经营者全面、如实地提供服务的内容、标准、费用等有关情况；(二)自主选择旅游经营者和旅游商品，拒绝任何形式的强制 受到尊重，人身、财产安全得到保障；(四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；(五)法律法规规定及旅游合同约定的其它权利。 ...
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旅游活动时，享有下列权利：(一)要求旅游经营者全面、如实地提供服务的内容、标准、费用等有关情况；(二)自主选择旅游经营者和旅游商品，拒绝旅游经营者的强制 受到尊重，人身、财产安全得到保障；(四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；(五)法律、法规规定的和旅游合同约定的其它 ...
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旅游活动时，享有下列权利：(一)要求旅游经营者全面、如实地提供服务的内容、标准、费用等有关情况；(二)自主选择旅游经营者和旅游商品，拒绝旅游经营者的强制 受到尊重，人身、财产安全得到保障；(四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；(五)法律、法规规定的和旅游合同约定的其它 ...
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遵守下列规定：(一)按照核定的经营范围开展活动；(二)公开告知服务项目和收费标准，明码实价，合理收费；(三)提供真实的旅游服务信息，不得发布虚假广告， 的旅游服务；(三)因旅游经营者的过错导致旅游者人身、财产权益受到损害的，获得相应的赔偿；(四)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(五)法律、 ...
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业务。第二十三条 导游人员应持证上岗、佩戴导游证，按接待计划和导游服务标准为旅游者提供服务。旅行社应当履行导游服务质量的监督管理责任。旅行社不得聘用无 受到尊重，人身、财产安全得到保障；(四)合法权益受到损害时，要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失；(五)法律法规规定及旅游合同约定的其它权利。 ...
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侵害或者与旅游经营者发生纠纷时，可以按照下列方式处理： （一）向侵权的行为人要求赔偿； （二）向旅游、工商、卫生等主管部门或者消费者协会投诉或者 十条旅行社组织旅游，应当与旅游者签订合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等事项。 旅行社及其导游员必须按照合同约定提供服务，未征得旅游者同意 ...
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受法律保护，在旅游活动中享有下列权利：(一)要求旅游经营者提供服务的内容、标准、价格等方面的真实情况；(二)自主选择旅游经营者及其提供的服务方式和内容 受到侵害或者与旅游经营者发生纠纷时，可以按照下列方式处理：(一)向侵权的行为人要求赔偿；(二)向旅游、工商、卫生等主管部门或者消费者协会投诉或者申诉； ...
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