各地在旅游市场监管工作中，要正确引导大陆旅游者和赴台旅游组团社使用和签订示范文本，充分发挥示范文本的作用，规范、平衡合同双方的权利义务，避免霸王条款，有效 团的，由海峡两岸旅游交流协会按《海峡两岸关于大陆居民赴台湾旅游协议》、《海峡两岸旅游合作规范》等规定进行相应处理。 6、与旅游者出现纠纷时，组团社 ...
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，旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的，应当与地接社订立书面委托合同，约定双方的权利和义务，向地接社提供与 消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第九十三条 消费者协会、旅游 ...
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餐饮、交通、景点、文娱游乐等企业以及与境外旅行社发生业务往来，应当签定书面合同或协议，约定双方的权利、义务和责任。第二十三条具备旅游涉外定点经营条件的 安全的要求。旅游经营者及其从业人员应当配合国家安全和保密机关，做好旅游接待工作中的国家安全和保密工作。第三十五条旅游经营者应当在经营场所和旅游景区(点 ...
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所在地的旅游行政主管部门或其他行政管理部门投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议的，向确定的仲裁机构申请仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第二十五条 的原则，完善内部管理制度，与从业人员依法订立劳动合同，约定双方的权利和义务并完全履行，不断改进和提高服务质量；(二)公开服务项目和收费标准，不以 ...
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五条旅游经营者应当依法与从业人员签订劳动合同，约定双方的权利和义务。各级旅游行政主管部门应加强从业人员的旅游业务技能培训和职业道德教育、法制教育，全面 及其从业人员应当保证游客生命财产安全并配合国家安全和保密机关，做好旅游接待工作中的国家安全和保密工作；(四)旅游行政主管部门和其他有关部门对旅游经营者 ...
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存质量保证金的证明文件，以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。前款协议应当包含下列内容：（一）旅行社与银行双方同意依照《条例》规定使用质量保证金；（二） 包括投保旅行社责任保险、认证认可和奖惩等。对前款资料中涉及旅行社商业秘密的内容，旅游行政管理部门应当予以保密。第四十八条《条例》第十七条、第四 ...
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