主管部门应当在受理申请之日起三个工作日内作出是否许可的决定。第四十五条 旅游从业人员应当依法取得相应从业资格，方可从事相关旅游执业活动。旅游从业 进行检测、维护、保养，保证安全运转。特种旅游项目经营者应当为旅游者办理旅游意外保险。第五十二条 旅游区(点)经营者应当根据旅游安全、环境保护、文物保护以及 ...
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行程安排、服务项目、收费标准、违约责任等，并按国家规定为旅游者办理旅游意外保险。旅行社及其导游人员必须按照合同的约定提供服务，不得擅自改变旅游行程安排，减少服务 没收违法所得，可并处违法所得2倍以上5倍以下罚款；情节严重的，取消其从业资格。第三十二条违反本条例第二十条规定的，由旅游行政主管部门责令限期 ...
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经营活动。第五条 从事一日游的导游员、机动车驾驶员，应当依法取得导游或道路客运从业资格，并参加市旅游行政管理部门组织的专门培训，导游员上岗时应佩带导游证 超过1次，合同以外付费景点不得超过2个；(二)推荐旅游者自愿办理旅游意外伤害保险，并保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求；(三)对可能 ...
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从业人员的旅游行业业务培训和职业道德教育。国家规定实行职业资格证书制度和就业准入制度的岗位和工种，从业人员必须取得相应的资格证书后，方可上岗、任职。?第 提供的服务方式和内容，并获得质价相当的服务；?(四)自愿购买旅游者个人保险；?(五)宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重；?(六)合法权益受到侵害时，有权 ...
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《导游人员管理条例》、《浙江省旅游管理条例》、国家旅游局《旅行社投保旅行社责任保险规定》和上级有关规定，结合本市实际，制定本办法。关联法规：国务院行政 从业人员的旅游行业业务培训和职业道德教育。国家规定实行职业资格证书制度和就业准入制度的岗位和工种，从业人员必须取得相应的资格证书后，方可上岗、任职。第 ...
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规定办理。星级饭店必须按照星级标准提供服务。未评定星级或未取得涉外定点单位资格的饭店，不得接待涉外旅游团队，非星级饭店不得使用有关星级的用语进行广告宣传 旅游行政主管部门责令旅游经营者承担应保险赔付的等额赔偿，并可处以2000元以上10000元以下的罚款。 第五十三条旅游从业人员、导游人员利用工作之便 ...
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指导全市旅游教育培训工作，制定并组织实施全市旅游人才规划，组织实施全市旅游从业人员职业资格标准。 （七）承办市政府和上级旅游主管部门交办的其他事项。县（ 的导游人员上岗服务。 第二十八条旅行社必须按国家有关规定为旅游团队办理意外保险。 第二节 导游管理第二十九条从事导游业务的人员，必须取得国家统一颁发 ...
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，结合本市实际，制定本办法。第二条在本市行政区域内经营“一日游”业务的单位及其从业人员，均应遵守本办法。本办法所称“一日游”是指本市旅行社或其他经营 批准书；二、持经营资格批准书到工商等相关部门办理有关手续，到保险公司办理第三者责任保险和“一日游”旅游意外保险；三、由市人民政府管理旅游工作的部门发给《 ...
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部门应当积极组织调解旅游者与旅游经营者之间的纠纷。第四十条旅游经营者和旅游从业人员可以依法成立或者加入旅游行业协会，依照协会章程享有权利和履行义务。旅游 条旅行社租用客运车辆、船舶，应当选择具有相应资质的运输企业和已投保法定强制保险的车辆、船舶。旅行社与运输企业应当订立合同，明确运行计划，约定运输路线 ...
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三十条市人民政府管理旅游工作的部门负责对旅行社的管理人员、导游人员参加国家统一资格考试和申报评定导游员等级进行审核。第三十一条市人民政府管理旅游工作的部门 和疾病救护等情况，旅游经营者及其从业人员应当立即采取有效的救援措施，并及时报告市、县(区)人民政府及其旅游、公安、卫生、保险等有关部门。各有关部们 ...
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