公安机关的结案证明、责任认定及赔偿情况说明(涉及保险索赔的应有保险公司理赔情况说明)认定损失；第二十条 有价证券及对外投资损失，应分析原因，有合法证据证明 )造成固定资产毁损、报废的，应当有相关部门出具的鉴定报告。包括：事故处理报告、车辆报损证明、房屋拆除证明、受灾证明等； (三)被盗的固定资产，扣除 ...
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客运车辆、船舶的，应当选择具有相应资质的运输企业和已投保法定强制保险的车辆、船舶。旅行社与运输企业签订的旅游运输合同，应当明确运行计划，约定运输路线、 。旅行社未按照旅游合同标准提供相关服务的，承担违约责任，给旅游者造成损失的，依法赔偿。由于其他旅游经营者的原因致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，并 ...
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不予发放旅行社业务经营许可证。旅行社质量保证金应当保持规定的数额。因使用质量保证金赔偿旅游者经济损失所造成的不足额部分，由旅游行政主管部门责令其在60日内补足； 管理部门的指导和监督。第四十五条旅行社租用车船公司的车船，应当与车船公司签订合同，按照车辆或者船舶的等级标准约定服务标准、安全、租金等事项。 ...
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不予发放旅行社业务经营许可证。旅行社质量保证金应当保持规定的数额。因使用质量保证金赔偿旅游者经济损失所造成的不足额部分，由旅游行政主管部门责令其在60日内补足； 管理部门的指导和监督。 第四十五条旅行社租用车船公司的车船，应当与车船公司签订合同，按照车辆或者船舶的等级标准约定服务标准、安全、租金等事项 ...
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不予发放旅行社业务经营许可证。旅行社质量保证金应当保持规定的数额。因使用质量保证金赔偿旅游者经济损失所造成的不足额部分，由旅游行政主管部门责令其在60日内补足； 管理部门的指导和监督。第四十五条 旅行社租用车船公司的车船，应当与车船公司签订合同，按照车辆或者船舶的等级标准约定服务标准、安全、租金等事项 ...
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违反其职业道德的不合理要求。第六十条导游人员进行导游活动时，必须经当地导游公司和旅行社委派。导游人员不得私自承揽导游业务，进行导游活动。第六十一条 合法权益受到损害的，旅游行政主管部门应当根据旅游者的损失程度，责令旅行社给予赔偿；旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时，旅游行政主管部门应当依法从该旅行社的 ...
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在约定期间内将旅游者安全运输到约定地点，不得变更旅游运输线路，不得擅自更换运输车辆和船舶，不得擅自搭载与旅游团队无关的人员。旅游客运汽车、船舶经营者未按照 质价相符的旅游服务；(六)合法权益受到侵害的，有权提出停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等要求。(七)法律、法规规定或者旅游合同约定的其他权利。第五十八 ...
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行为，造成旅游者人身伤害或者财产损失的，应当依法赔偿。第三十四条 旅行社从事旅游经营活动，应当按照国家有关规定投保旅行社责任保险。旅行社在与旅游者签订旅游合 证书不得伪造、涂改、买卖、转借。第三十九条 导游人员应当在导游服务公司或者旅行社从业，从事导游活动应当由所在单位委派，并佩戴导游证。禁止无导游证 ...
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旅游人身、财产意外伤害保险的，旅行社或旅游服务公司应当按照有关规定办理。旅游经营者违反规定，造成旅游者财产损失或人身伤亡，应当依法给予经济赔偿并按照相关规定 经营活动。第三十七条 旅行社在接待旅游团队时，不得使用存在安全隐患的车辆。旅游行政主管部门可以在有关部门对旅游汽车驾驶人员进行培训工作时，要求 ...
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完善客人行李交接手续，保证游客行李运输安全、准确无误。行李财物损失如系旅行社方面造成的，要进行赔偿；如系饭店、交通部门造成，旅行社有责任协助联系，帮助 好交接手续，认真清点行李件数，不得出现任何差错。 (三十三)非工作人员不得乘坐客人车辆。参观游览时，要按照旅行社已确定日程安排和路线行驶。遇有特殊情况 ...
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