条件的地市建立地市级调解处理中心。 省级调解处理中心的设立条件是全省的旅行社责任保险统保率达到70％或者到2012年度(只有具备其中之一，就可以设立)。 地市级 用于赔偿损失的"纯费率"，二是用于营运、管理和盈利的"附加费率"。根据国际惯例和国内保险行业协会认可的比例，后者约为保险费的35％。 第二， ...
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、宾馆、游客运输为一体的旅游集团。 六、建立入境旅游激励机制(一)按照国际惯例，对发展入境旅游有突出贡献的单位适当补助旅游宣传促销费，经费在省旅游 计划要求或标准，督促我省国际旅行社与境外旅行社签订书面合同并为旅游者投保旅游意外保险，提高防风险意识。(九)旅游、质监部门要制订接待入境旅游团队质量标准， ...
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建立旅游气象服务示范区、指导建设地方专业性旅游应急救援基地为抓手，以完善旅游保险体系和旅游应急救援体系为保障，进一步健全旅游安全保障服务体系，为游客营造 旅游观光巴士设施与服务规范》国家标准、制定观光巴士示范项目标准，推动符合国际惯例的观光巴士的生产，推动主要旅游城市规划并加快开通旅游观光巴士，并从中 ...
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服务标准；台湾地区的重要规定、风俗习惯；安全避险措施；台湾地区收取小费的惯例及支付标准、外汇兑换事项；应急联络方式（包括组团社境内、台湾地区的应急 其中签注费用￥ 元/人）。 旅游费用支付的方式和时间： 。 第二十条 个人投保的旅游保险 旅游者 （同意或者不同意，打勾无效）委托组团社办理个人投保的旅游 ...
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规划，并负责组织实施和管理。(五)探索建立适应社会主义市场经济体制需要的，与国际惯例相衔接的现代行政管理体制和国有资产管理体制。(六)对度假区的各类单位和个人 等非银行金融机构。度假区企业经批准后可通过发行债券、股票等方式筹集资金。第三十二条保险公司可在度假区设立分支机构，开办经批准的国内及涉外保险 ...
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旅游经营者及其所提供的产品或者服务的方式和内容;(三)要求旅游经营者按照约定或者惯例提供质价相符的服务;(四)人格尊严、民族风俗习惯及宗教信仰得到尊重;(五)因 租用客运车辆、船舶的，应当选择具有相应资质的运输企业和已投保法定强制保险的车辆、船舶。旅行社与运输企业签订的旅游运输合同，应当明确运行计划， ...
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可从国有净资产转让收入中安排。改制后，职工和离退休人员的基本养老保险、基本医疗保险等，以及对改制后未被聘用的职工的社会保险问题，按有关规定 旅行社行业协会(一)充分发挥旅行社行业协会的作用。适应加入世贸组织的要求，与国际惯例接轨。转变政府职能，按照社会主义市场经济的需要，加快旅行社行业协会的改革与发展 ...
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个人保险。第三十五条 旅行社应当按照合同约定为旅游者提供服务。违反约定降低服务标准的，应当及时采取补救措施；给旅游者造成损失的，按照合同约定赔偿。 情况；(二)自主选择旅游经营者及其服务项目和方式；(三)要求旅游经营者按照约定或者惯例提供质价相符的服务；(四)拒绝强制交易行为和合同约定以外的收费服务； ...
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组织旅游活动，应当与旅游者订立书面合同，明确服务项目、费用标准、人身安全、人身保险和违约责任等事项。采用格式条款合同的，应当向旅游者告知合同有关格式条款的 （二）自主选择旅游经营者及其服务项目和方式；（三）要求旅游经营者按照约定或者惯例提供质价相符的服务；（四）拒绝强制交易行为和合同约定以外的收费服务 ...
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。为方便旅游者购票，要积极开展对旅游企业和旅游者预售往返票业务，并按照国际惯例给予适当优惠。(七)公安部门要加强交通疏导，维护良好的交通秩序。尤其要保证 电视、广播等媒体要加强对游客旅游安全知识宣传教育。旅行社必须为游客代办旅游保险。(十六)各级旅游行政管理部门都要向社会公布旅游服务质量投诉电话，及时 ...
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