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。(五)旅游行政管理部门的行政服务功能得到加强规范旅游市场秩序,推进行业精神文明建设,倡导诚信经营,推行“示范合同”,强化旅游投诉受理和旅游纠纷调解职能 等战略性支柱产业的核心要素均有促进作用。二是建立健全旅游公共服务体系将极大推动以信息技术为核心的科学技术在旅游业的应用,对实现产业化、市场化、国际化 ...
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质量要求。本标准中,'应'表示要求,'应当'表示指导。本标准由全国旅游标准化技术委员会提出、归口并解释。本标准起草单位:国家旅游局质量规范与管理司、广州广 在报名时提交的各种资料物品,交接时手续清楚;d)与旅游者签订出境旅游服务合同;e)收取旅游费用后开具发票;f)提醒旅游者有关注意事项,并向旅游者 ...
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等个人信息,经营者应当予以保护,未经消费者本人或者其代理人同意不得向第三人透露。第八条消费者享有自主选择与经营者订立协议的权利。经营者提供的格式合同条款 损失和可得利益损失。直接损失包括已购买、使用农业生产资料和接受的农业生产技术服务的费用;可得利益按当地相同种植业、养殖业的相同情况前三年收入平均数 ...
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旅游资源进行普查、评估,建立旅游资源档案和旅游项目库,为境内外投资者提供信息服务。第二十四条 国有重点旅游资源和旅游区(点)可以实行特许经营权制度。旅游 尊重;(五)人身、财产受到损害的,依法获得赔偿;(六)法律、法规规定或者合同约定的其他权利。第二十七条 旅游者进行旅游活动时应当履行下列义务:(一 ...
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建立旅游电子商务平台,开发网上信息查询、预订和支付等服务功能,实现网上旅游交易。第十一条旅游行政主管部门应当会同质量技术监督管理部门组织实施旅游行业的 推销商品或者强行安置人员;有权拒绝旅游者违反法律、法规和社会公德以及超出旅游合同或者约定的要求;享有法律、法规规定的其他权利。第四十条旅游经营者应当 ...
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客源市场。第十六条旅游行政管理部门应当会同有关部门建立旅游项目库,提供信息和相关服务,引导具有市场潜力和地方特色的旅游项目投资。鼓励社会资本参与旅游业 健全旅游投诉制度,设立并公布投诉电话,及时受理和处理旅游者的投诉。旅游合同、旅游景区门票、旅游交通工具、旅游经营场所应当明示旅游投诉电话。旅游行政管理 ...
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。编制旅游规划使用财政资金的,应当通过招标方式确定具有资质的专业机构承担编制技术业务。第九条县级以上地方人民政府应当根据当地旅游发展和财政状况,将用于旅游 旅游者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐、信息等综合性服务的行为。第十六条旅游经营应当遵循公平原则订立合同。旅游者与旅游经营者采用格式条款订立 ...
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国企改革、城市基础设施和公用设施建设。吸引更多跨国公司在我市建立研发中心、技术服务中心、物流采购中心和地区总部。进一步优化出口产品结构,扩大具有自主知识 ”工作。加强社会公德、职业道德和家庭美德建设。进一步完善社区功能,完成市社区信息服务中心改造。各级政府要自觉接受人大的法律监督、工作监督和政协的民主 ...
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条旅行社组织旅游,应当向旅游者提供真实的旅游信息,依法与旅游者订立旅游书面合同,安排符合服务质量等级的旅游经营者提供服务,按规定推荐旅游者购买意外保险。第三 。经营可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目,应当具备保障人身、财产安全的技术条件、设备和必要的救护设施,并向旅游者作出真实的说明和明确的警示。 ...
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服务项目、内容和收费标准,提供真实、准确的旅游服务信息,按照合同约定或者行业标准提供服务。经营旅游商品应当明码标价,注明商品品名、产地、规格、等级及 会同交通运输、公安、工商、卫生、外事、安全生产监督、食品药品监督、质量技术监督等行政主管部门完善旅游安全管理制度,制定旅游突发事件应急预案,落实旅游安全 ...
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